US-Vertreter fordern Antworten vom Airbnb-CEO

US-Vertreter schickten einen Brief an Airbnb CEO Brian Chesky forderte Antworten und forderte Informationen über irreführende Angebote an, die Kunden in schlechten Wohnverhältnissen zurückgelassen haben. In dem Brief wird ein Treffen mit Airbnb-Führungskräften in den nächsten zwei Wochen angestrebt.

Die US-Repräsentantin Bonnie Watson Coleman (D-NJ) sowie die Repräsentanten Barbara Lee (D-CA), Robin Kelly (D-IL), GK Butterfield (D-NC), Emanuel Cleaver II (D-MO) und Yvette D. Clarke (D-NY) forderte Airbnb auf, ihre Pläne zu erläutern, mit irreführenden Gesellschaften mit beschränkter Haftung umzugehen, die sich als „Gastgeber“ auf der Plattform tarnen, um kurzfristige Mieten unter Einhaltung der lokalen Gesetze und der eigenen Richtlinien des Unternehmens zu vermarkten.

„Trotz der von Airbnb angegebenen" One Host, One Home "-Richtlinie haben Medienberichte Bedenken hinsichtlich der Verbreitung von Gesellschaften mit beschränkter Haftung auf Ihrer Plattform geäußert. Täuschende und irreführende Auflistungen haben auch dazu geführt, dass Kunden von" Hosts "betrogen wurden, die die Stornierungsrichtlinien von Airbnb missbrauchen Trick Gäste in ungeeignete Wohnbedingungen für Geldgewinn. Wir wissen zwar zu schätzen, dass Sie häufig angegeben haben, dass Airbnb eine Null-Toleranz-Richtlinie hat, aber es scheint auch klar zu sein, dass Sie Host-Identitäten nicht auf eine Weise authentifiziert haben, die verhindert, dass schlechte Schauspieler nach dem Sein weiterhin über Ihre Plattform unter falschen Identitäten vermieten verboten “, schrieben die Kongressmitglieder.

Das Schreiben enthält 20 Fragen zur Klärung der Richtlinien und Praktiken von Airbnb, darunter:

• Wie das Unternehmen beabsichtigt, einen „Host“ zu definieren, und wie das Unternehmen seine Hosts überprüft;
• Wie das Unternehmen Richtlinienverstöße von Hosts erzwingt, die Kunden und die Öffentlichkeit über ihre Identität oder Auflistung irreführen;
• Wie das Unternehmen überprüfen wird, ob die Einheiten den sogenannten „grundlegenden Sicherheitsprotokollen“ entsprechen;
• Und ob die Bemühungen des Unternehmens, „Reservierungen mit hohem Risiko“ zu kategorisieren, Alter, Rasse, Geschlecht oder andere persönliche Merkmale berücksichtigen.

Um den vollständigen Brief zu sehen, bitte hier klicken.