KUALA LUMPUR, Malaysia (eTN) - Der Präsident der Malaysian Association of Hotels (MAH), Ilyas Zainal, sagte, während die Tourismusbranche des Landes boomt, haben malaysische Hotels einen Mangel an Arbeitssuchenden.
„Dies ist ein Problem, mit dem Hoteliers konfrontiert sind“, sagte der MAH-Präsident.
Ihm zufolge könnte sich die Situation bald verschlechtern, bevor sie sich bessert. Er sagte: „Wir standen vor dem Problem, als wir eine Stelle für eine mittlere Führungsposition ausgeschrieben haben. Von 100 E-Mail-Bewerbungen antworteten nur 32 auf ein persönliches Gespräch. Von den 18 Personen, die erschienen sind, gingen zwei weg, nachdem sie die vor dem Interview verteilten Fragebögen studiert hatten.“
Ilyas sagte weiter, Malaysia sei ein beliebtes Jagdrevier für Personalvermittler aus den boomenden Tourismusmärkten in China, Hongkong, Macau, Singapur und sogar in den Golfstaaten geworden. "Erfahrene Mitarbeiter können Mandarin sprechen, Kantonesisch und Englisch sind gefragt."
Zudem können sich die Kandidaten nur schwer gegen saftige Gehälter, Vollpension und Reisekostenzuschüsse wehren.
IIyas sieht eine weitere Abwanderung von erfahrenen Mitarbeitern des Landes, wenn Singapurs integrierte Resorts, die „weniger als eine Flugstunde entfernt“ sind, bis Ende nächsten Jahres ihren Betrieb aufnehmen. „Wir werden etwa 30,000 erfahrene Arbeiter verlieren. Nicht nur Haushälterinnen, sondern auch Ingenieure, Buchhalter und andere Fachleute aus der Branche“, sagte der Präsident des MAH.
Im Durchschnitt verliert Malaysias Tourismusindustrie etwa 70 Prozent ihrer Neueinstellungen an andere Branchen. Trotz der vielen Jobmöglichkeiten „scheuen malaysische Jugendliche Jobs in der Tourismusbranche. Sie haben einfach kein Interesse."
Die Probleme der Branche werden dadurch verschärft, dass neue Mitarbeiter ein „fettes Gehalt“ für eine „bequeme Position“ verlangen, obwohl ihnen die für den Job erforderlichen Qualitäten fehlen. Als Voraussetzungen für den Job nennt Ilyas die Fähigkeit, gut Englisch zu sprechen und zu schreiben, die „offizielle Sprache der Branche“, Leidenschaft für den Job und „die Bereitschaft, hart zu arbeiten und mit der Branche zu wachsen“.
Um den Bedürfnissen der Branche gerecht zu werden, hat Malaysia seine Gesetze zur Anwerbung von Ausländern für die Branche gelockert. „Wir mussten auf Ausländer zurückgreifen. Unsere Personalprognose ergänzt das Wachstum der Branche nicht.“
Ilyas sagte, Malaysia werde das Wachstum der Branche nicht aufrechterhalten können, wenn jetzt nichts unternommen werde. „Institutionen, die Kurse in der Tourismus- und Hotelbranche anbieten, sollten mit der Branche zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass ihr Lehrplan auf die Bedürfnisse der Branche zugeschnitten ist“, sagte er. „Tourismus sollte als Unterrichtsfach in die Schulen aufgenommen werden. Wir müssen unsere Jugend wissen lassen, dass es in dieser Branche eine Zukunft gibt.“
