Das Reef House Boutique Hotel & Spa mit Blick auf den Strand von Palm Cove wurde zur besten Fünf-Sterne-Luxusunterkunft gekürt, nachdem es gestern Abend Gold bei den Queensland Tourism Awards gewonnen hatte.
Der Direktor des Reef House, Malcolm Bean, sagte, es sei eine große Ehre für das Boutique-Hotel, den prestigeträchtigen Preis zu gewinnen, der von einigen der luxuriösesten Hotels des Staates hart umkämpft wurde.
„Ein großes Dankeschön geht an das engagierte Team von The Reef House unter der Leitung von General Manager Wayne Harris, da sich jeder Mitarbeiter dafür einsetzt, dass jeder Gast den entspannenden Luxusurlaub seiner Träume hat“, sagte er.
„Unsere Vision, individuelle Boutique Tropical Escapes im The Reef House zu schaffen, war seit ihrer Einführung Anfang dieses Jahres ein herausragender Erfolg.
„Gäste suchen nach einem friedlichen Kurzurlaub, der es ihnen ermöglicht, sich in einer Strandumgebung nur für Erwachsene zu entspannen und zu regenerieren, und wir liefern dies, indem wir Escape Planning Specialists eine personalisierte Reiseroute erstellen lassen.
„Luxuriöse Extras wie ein Butler am Pool, der morgens kalte Handtücher und nachmittags Sorbets liefert, sind Teil des Erlebnisses, und die Gäste können an einem indigenen kulturellen Erlebnis, Cocktailzubereitung, Weinprobe, Strandyoga und Wasseraerobic als Teil ihrer Personalisierung teilnehmen Ferien.
„Der Luxus-Concierge des Reef House, Cedric Lootvoet, und sein Team stehen den Gästen während ihres Aufenthalts zur Seite, um absolute Ruhe und Entspannung zu gewährleisten. Diese moderne Kundendienstphilosophie lässt sich bis ins Jahr 1972 zurückverfolgen, als Brigadier David Thomson das Anwesen als Privatresidenz erwarb, in der Besucher wie Gäste behandelt wurden.
„Der Brigadier betrieb die Bar wie eine Offizierskasino, wo die Gäste sich an Getränken bedienen und Zettel für das Ehrlichkeits-Rückbuchungssystem unterschreiben konnten. Am Ende des Tages trafen sie sich zum Rumpunsch des Brigadiers und zu lebhaften Gesprächen. Diese Tradition setzt sich mit dem General Manager Wayne Harris fort, der in der Dämmerung Punsch und Canapés veranstaltet.“
Heute ist The Reef House im Besitz von Malcolm Bean und David Horbelt, die eine mehrere Millionen Dollar teure Renovierung durchführen. Sie haben speziell angefertigte australische Matratzen von Reef House eingeführt, um sicherzustellen, dass sich die Gäste wohlfühlen, zusätzliche Kunstwerke, bequeme Sonnenliegen rund um die Mineral- und Tranquility-Pools und neue Böden für die Holzterrasse des Restaurants mit Blick auf das Korallenmeer. An einem begehbaren Weinkeller und neuen Erlebnissen für die Gäste wird gearbeitet.
