Hawaii-Tourismus in Malama verloren: Die Suche nach verantwortungsbewussten Besuchern

JayTalwar | eTurboNews | eTN
Jay Talwar, Senior Vice President Marketing und Chief Marketing Officer des Hawaii Visitors and Convention Center
Geschrieben von Jürgen T Steinmetz

Das neue Hawaii-Tourismuskonzept von Malama ist schwer zu finden: Wie findet man wohlhabende, kulturell verantwortungsbewusste Besucher, die etwas zurückgeben können?

Gesucht wird auch nach Programmen, die solch einen neuen Besuchertyp anziehen.

Noch nie wurde auf Hawaii so viel über übermäßigen Tourismus, kultursensible Besucher und touristische Bildung gesprochen. Einige ortsansässige Hawaiianer, die Angst haben, ihre kulturelle Identität zu verlieren, möchten nur einen besseren Besuchertyp willkommen heißen.

Dies geschah vor allem, als Chris Tatum, ein gebürtiger Hawaiianer aus Waikiki, die Leitung der staatlichen Agentur übernahm, die für die Tourismusförderung zuständig war, bevor COVID die Tourismusbranche erfasste.

Während der COVID-„Pause“-Studien wurden Hunderte Seiten Broschüren und eine ganze Bibliothek nie verwendeter hawaiianischer Sprachvokabeln in die Sprache integriert, mit der Besucher in den Staat gelockt werden sollen.

Die Interessen hawaiianischer Ureinwohner übernehmen die Realität des Tourismus

Bei einer solchen Richtungsänderung wird die Verein für einheimische hawaiianische Gastfreundschaft erhielt für kurze Zeit den Multimillionen-Dollar-Auftrag zur Förderung des Tourismus im Staat, bis die Gesetzgebung ihn dem Hawaii Visitors and Convention Bureau und anderen internationalen Marketingvertretungen zurückgab.

Unbekannte hawaiianische Wörter und Schreibweisen überschwemmten das Internet und gedruckte Materialien. Ziel war es, mit hawaiianischen Worten die Wahrnehmung des Tourismus zu verändern Aloha Zustand. Hawaii sollte sich zu einem exotischen Kulturziel entwickeln, das weniger Touristen will.

Dieses Ziel stand oft im Konflikt mit der Notwendigkeit, den Sektor nach zwei Jahren der COVID-Sperren wiederzubeleben. Was die hawaiianische Führung vor Ort übersah, war, dass die meisten Menschen, die Waikiki überschwemmten, nicht auf der Suche nach Kultur, sondern nach Partys, Spaß, Stränden und gutem Essen waren.

Schließlich ist der Tourismus ein großes Geschäft, und fast jeder im Staat ist direkt oder indirekt davon abhängig.

Die Hotels reagierten darauf nie, denn es war wichtig, mit den Zielen des Staates im Einklang zu stehen und sich nicht gegen einige der lokalen Gruppen zu stellen, die für Tourismusveteranen oft zu hartnäckig wurden.

Das neue Wort Malama, übersetzt „zurückgeben“, wurde in den Wortschatz von Reisewebsites und Broschüren aufgenommen.

Was fehlte, war ein klares Konzept, Produkt und Weg für Touristen, die tatsächlich kulturell sensibel sein und sich innerhalb dieser neuen Erwartungen bewegen möchten.

„Go Hawaii“ erklärt Malama auf seiner Tourismus-Website:

Die Reiseroute zu den Hawaii-Inseln, die Ihr Leben verändern kann, steht in keinem Reiseführer. Denn was die Hawaii-Inseln wirklich besonders macht, ist nicht nur unsere atemberaubende Naturschönheit oder unsere lebendige Kultur – es ist die tief verwurzelte Beziehung, die sie verbindet. 
 
Diese Beziehung zwischen Menschen und Ort wird jedes Mal stärker, wenn Sie mālama (etwas zurückgeben) tun. Wenn Sie etwas zurückgeben – dem Land, dem Meer, der Tierwelt, dem Wald, dem Fischteich, der Gemeinschaft – sind Sie Teil eines positiven Kreislaufs, der alles und jeden bereichert. Einschließlich Ihrer Erfahrung als Besucher. 
 
Mehrere Organisationen bieten Besuchern die Möglichkeit, die Kosten im Voraus zu bezahlen, z. B. Strandsäuberungsaktionen, das Pflanzen einheimischer Bäume und mehr. Nehmen Sie an einigen unserer unten aufgeführten Freiwilligenangebote teil und erleben Sie im Gegenzug Hawaii auf einer viel tieferen und vernetzteren Ebene. Durch das Mālama Hawaii-Programm, könnten Sie sich für einen Sonderrabatt oder sogar eine Gratisnacht in einem teilnehmenden Hotel qualifizieren, wenn Sie an dessen engagierter Freiwilligenaktivität teilnehmen.

Das ist alles.

Es gibt keinen Reiseveranstalter, kein Hotel und keine einzige Attraktion, die zum authentischen Erlebnis vor Ort beiträgt, es sei denn, ein Besucher möchte einen schmutzigen Strand aufräumen.

eTurboNews wurde von einem Reiseveranstalter in Deutschland kontaktiert, um eine Quelle für die Buchung von Besuchern zu finden. Dieser Reiseveranstalter wollte seinen Kunden ein authentisches Erlebnis kultureller Bereicherung auf Hawaii bieten. Der eTN-Herausgeber Jürgen Steinmetz, der mehr als 30 Jahre in Honolulu lebte, führte mehrere Anrufe durch und erhielt folgende Antwort:

Jay Talwar, Senior Vice President of Marketing und Chief Marketing Officer des Hawaii Visitors and Convention Center, sagte, die Identifizierung solcher Touren und Möglichkeiten sei nicht die Aufgabe von HVCB oder ihm. Er war nicht in der Lage, Beispiele oder Anweisungen zu geben und meinte, dass Pleasant Hawaiian Holiday es vielleicht wüsste.

Steinmetz wandte sich auch an das Maui Visitors Bureau und erfuhr, dass sie keine Ahnung hätten, wer solche Touristenprogramme anbieten würde. Alles, was sie tun, um Touristen für kulturelle Sensibilität zu sensibilisieren, besteht darin, auf Messen, die sie besuchen, oder am Strand eine Unterrichtsstunde zu geben.

Wenn Sie sich an die Hawaii Tourism Authority, die für Tourismus zuständige staatliche Behörde, wenden, eTurboNews verwiesen wurde https://www.gohawaii.com/malama.

Wenn man sich diese Website ansieht, dreht man sich im Kreis, lernt ein paar neue hawaiianische Wörter und wird zu Strandsäuberungsaktionen oder Hotelangeboten weitergeleitet, wenn man 90.00 $ für das Pflanzen eines Baumes bezahlt.

eTurboNews wandte sich auch an Sun Island Hawaii, ein DMC, das auf die Betreuung europäischer Besucher spezialisiert ist.

Sonneninsel Hawaii Ich hatte keine Ahnung von kulturellen Touren, bot aber Luau in der Mormonenkirche an Polynesisches Kulturzentrum, in Laie.

Das Native Hawaiian Hospitality Associationn, ein Empfänger vieler Sozialleistungen, hatte auch keine Lösung oder Anleitung für diesen deutschen Reiseveranstalter, kulturell sensible Touren und Reisearrangements in diesen hawaiianischen Inselstaat zu finden. In einer SMS-Antwort hieß es: „Wir sind kein Reiseveranstalter, aber ich kann mein Bestes geben, um Sie zu empfehlen.“ Es folgte kein weiterer Hinweis oder Lösung.

Wo finden Sie kulturell sensible Touren nach Hawaii?

Wer verdient all das Geld, das der Staat Hawaii und seine Steuerzahler zur Verfügung gestellt haben, um Hawaii zu einem Reiseziel zu machen, das kulturell sensiblen und verantwortungsvollen Tourismus anziehen soll – und wo kann man die Touren finden?

Warten! Eine weitere Google-Suche ergab einen Reiseveranstalter mit dem Namen Malama-Touren. Dieses Unternehmen bietet den Wet and Wild Water Amusement Park oder die Magic Show im Hilton Hawaiian Village an.

Die Gastfreundschaft der Ureinwohner Hawaiis

Zum Glück geht die Party in Waikiki weiter!

WAS SIE AUS DIESEM ARTIKEL MITNEHMEN KÖNNEN:

  • Aufgrund dieser Richtungsänderung erhielt die Native Hawaiian Hospitality Association für kurze Zeit den Multimillionen-Dollar-Auftrag zur Förderung des Tourismus im Staat, bis die Gesetzgebung ihn dem Hawaii Visitors and Convention Bureau und anderen internationalen Marketingvertretungen zurückgab.
  • Alles, was sie tun, um Touristen für kulturelle Sensibilität zu sensibilisieren, besteht darin, auf Messen, die sie besuchen, oder am Strand eine Unterrichtsstunde zu geben.
  • Es gibt keinen Reiseveranstalter, kein Hotel und keine einzige Attraktion, die zum authentischen Erlebnis vor Ort beiträgt, es sei denn, ein Besucher möchte einen schmutzigen Strand aufräumen.

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Über den Autor

Jürgen T Steinmetz

Jürgen Thomas Steinmetz ist seit seiner Jugend in Deutschland (1977) kontinuierlich in der Reise- und Tourismusbranche tätig.
Er gründete eTurboNews 1999 als erster Online-Newsletter für die weltweite Reisetourismusbranche.

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