Afrikanischer Tourismus: Was eine Frau braucht, um es zu schaffen

Zainab Ansell hat sich den Weg gestohlen, um die führende Tourismusunternehmerin in der von Männern dominierten Tourismusbranche in Tansania und Afrika zu werden. Sie gehört zu den wenigen weiblichen Geschäftsführern im Tourismus und leitet und leitet das größte Reiseunternehmen in Tansania.

Zainab arbeitet in ihrem Büro bei Zara Tours in der Stadt Moshi am Fuße des Kilimandscharo und ist stolz darauf, dass ihr Unternehmen unter den von tansanischen Bürgern gegründeten lokalen Tourismusunternehmen ganz oben auf der Liste steht. Ihre Firma ist die größte Bodentouristenfirma für Kletterexpeditionen am Kilimandscharo, auch mit einer Kette von Touristenhotels und Wildhütten.

Zainab Ansell hat eines der erfolgreichsten Tourismusunternehmen in Afrika aufgebaut, und diese inspirierende Frau hat es geschafft, das Tourismusgeschäft von Grund auf neu aufzubauen und viele Chancen als Frau in Afrika zu überwinden.

Ihre Erfolgsgeschichte begann 1986, als sie ihr Unternehmen gründete, nachdem sie als Reservierungs- und Vertriebsleiterin für die Air Tanzania Corporation (ATC), Tansanias nationale Fluggesellschaft, gearbeitet hatte. Zainab erzählte ihre Erfolgsgeschichte und sagte, dass sie in Hedaru im Kilimandscharo in einer Familie mit 12 Kindern geboren wurde, bevor sie nach Moshi zog, wo sie gelebt hat.

Sie hatte den Traum, als Stewardess für die nationale Fluggesellschaft zu arbeiten, bevor sie sich an Reiseveranstalter und Eigentümer einer Hotelkette wandte.

„Mein Traum war es, Stewardess für die Air Tanzania Corporation zu werden, und dann bekam ich diesen Job. Mein Vater war nicht für meine Wahl, aber später wurde ich Reservierungs- und Verkaufsleiter, die Arbeit, die ich acht Jahre lang gemacht habe “, sagte sie.

„Ich hatte eine Leidenschaft. Schon in jungen Jahren hatte ich immer einen großen Sinn für Abenteuer. Die Gelegenheit, die Welt zu erkunden, zu lernen und zu teilen, wie dynamisch die Welt das Leben verändert “, sagte Zainab.

Zu Beginn des Geschäfts musste sich Zainab Herausforderungen stellen. Sie konnte keine Geschäfte machen und musste länger als ein Jahr ohne Gewinn ohne Gehälter für ihre Mitarbeiter arbeiten.

Sie kämpfte darum, eine Lizenz und Akkreditierung durch das Ministerium für natürliche Ressourcen und Tourismus und dann die International Air Transport Association (IATA) für den Verkauf von Flugtickets zu erhalten.

„Die Lizenzen und die Registrierung zu erhalten war nicht einfach, da die Branche aggressiv und von Männern dominiert war. Ich habe ein ganzes Jahr gebraucht, um den Betrieb aufnehmen zu können. Ich begann mit einem Reisebüro, das Flugtickets als Nicht-IATA-Agent verkaufte.

„1986 erhielt ich meine IATA-Registrierung, die den Beginn einer vielversprechenden Ära markiert. Ich habe viele Fluggesellschaften verkauft - KLM, Lufthansa, um nur einige zu nennen. Innerhalb von 3 Jahren stellte ich jedoch einen Rückgang des Geschäfts fest. Ich habe mir den Berg angesehen und mich inspirieren lassen, ihn und Safaris zu verkaufen “, fügte sie hinzu.

„Eines Tages nahm ich eine Tasse Kaffee und sah dann den strahlenden Schnee des Kilimandscharo, um auf die Idee zu kommen, eine Reisegesellschaft zu gründen, die jetzt Zara Tours ist, um Kletterexpeditionen zum Kilimandscharo zu verkaufen“, sagte sie.

„Angesichts der Tatsache, dass die Technologie nicht so fortschrittlich war, habe ich mich bei der Vermarktung meines Geschäfts auf Mundpropaganda verlassen. Ich würde sogar zu Bushaltestellen gehen, um Kunden zu werben. Die Kunden, die ich bekommen würde, würden oft andere Kunden empfehlen. Es ist dieser Drang, die Extrameile für meine Kunden zu gehen, der mir meinen Ruf eingebracht hat “, sagte Zainab.

Es gab weder Internet noch moderne Kommunikationsdienste, um ihr Geschäft zu unterstützen. Sie war hauptsächlich auf Telex und Telefax angewiesen, um mit Kunden und Lieferanten zu kommunizieren.

„Ich bin demütig und aufgeregt, die Abenteuer der Menschen gestalten und durch den Verkauf unvergesslicher Erlebnisse zu verschiedenen Perspektiven der globalen Vielfalt beitragen zu können. Ich genieße meine Arbeit und freue mich immer darauf, meinen Kunden unvergessliche und aufregende Abenteuer zu bieten “, fügte sie hinzu.

Von Beginn ihres Vermögens an begann Zainab ihr Geschäft als Reisebüro in der tansanischen Touristenstadt Moshi von Grund auf neu und verkaufte Flugtickets für verschiedene Fluggesellschaften, die nach Nordtansania fliegen.

„Ich habe ein Büro in Moshi eröffnet und nur Tickets für die Fluggesellschaften verkauft, bevor ich auf die Idee kam, eine vollwertige Reisegesellschaft von Grund auf neu zu gründen. Es war ein hartes Geschäft in Moshi, einem stark von Männern dominierten Gebiet in Tansania “, sagte sie.

Ihr Unternehmen hat sich zu Tansanias größtem Kletterausstatter am Kilimandscharo und zu einem der größten Safari-Betreiber in Nordtansania entwickelt, dem Hauptgebiet für Wildtiersafaris in Ostafrika.

Das Unternehmen verwaltet derzeit Touristenhotels und Zeltlager im Norden Tansanias sowie VIP-Reisen, Flitterwochen und regelmäßige Touren, Flughafentransfer, Transfer von Stadt zu Stadt, Bodenabfertigungsdienste sowie Gruppen und Unternehmen aus aller Welt.

„Eine Frau zu sein hat mich nie aufgehalten. Ich bin Gott für eine sehr unterstützende Familie dankbar. Ich bin sehr willensstark, immer bereit, hart zu arbeiten, und war entschlossen, die nach Geschlecht festgelegte Glasdecke zu übersehen, um meine Träume zu verwirklichen “, sagte sie.

Während die Rückschläge real und manchmal sehr herausfordernd waren, war es ihre Entschlossenheit, die sie immer über Wasser hielt. In einer von Männern dominierten Branche wollte sie sich als hart arbeitende Frau hervorheben. Im Laufe der Jahre lernte sie, Weiblichkeit als Wettbewerbsvorteil zu verstehen.

Heute ist Zara ein One-Stop-Shop für das Reiseziel Tansania. Das Hotel wurde im Jahr 2000 eröffnet. Ausgehend von nur 3 Autos verfügt das Unternehmen heute über eine Flotte von über 70 Allrad-Luxus-Safari-Fahrzeugen und beschäftigt rund 70 Bergführer und rund 300 freiberufliche Träger, die ihren eigenen Vereinen angehören.

Eine bedeutende Anzahl von Führern und Trägern unterstützt ihre Familien und verdient ihren Lebensunterhalt durch die Zusammenarbeit mit ihrer Firma. Sie sind auch krankenversichert und helfen ihnen bei der Eröffnung von Bankkonten, um nur einige zu nennen, und beim Aufbau von Kapazitäten, um sie mit besseren Fähigkeiten auszustatten, um den Touristen der internationalen Klasse zu dienen.

Im Jahr 2009 wurde Zara Charity ins Leben gerufen, um der Community etwas zurückzugeben. Während der Nebensaison konzentriert sich das Unternehmen auf die Wohltätigkeit, indem es einer marginalisierten Gemeinschaft kostenlose Bildung bietet. Ungefähr 90 Massai-Kinder im Naturschutzgebiet Ngorongoro im Norden Tansanias profitieren durch kostenlose Bildung von der Zara-Wohltätigkeitsorganisation.

Zainab Ansell ist letztes Jahr unter den Top 100 Frauen in Afrika hervorgegangen und wurde während des Akwaaba African Travel Market in Nigeria für ihre hervorragende Tourismusentwicklung auf dem Kontinent geehrt. Sie erhielt eine Auszeichnung für Führungskräfte, Pioniere und Innovatoren in der Kategorie Afrika.