SAINT-CLOUD, Frankreich – Zur Vorbereitung der Winterspiele 2014 wird Dassault Aviation ein spezielles technisches Support-Team zum internationalen Flughafen Sotschi entsenden.
Der Flughafen fügt eine Reihe neuer Einrichtungen hinzu, darunter ein 4,000 Quadratmeter großes VIP-Terminal, um den Zustrom an Besuchern zu bewältigen, die zu den Spielen erwartet werden, die am 7. Februar eröffnet werden.
Um ein Höchstmaß an Kundenservice für die an der Veranstaltung teilnehmenden Betreiber zu gewährleisten, wird das Falcon-Team vor Ort vom Dassault Falcon Service Satellite Service Center in Moskau unterstützt, das für die Durchführung von Wartungsarbeiten an allen Falcon-Modellen zertifiziert ist. Darüber hinaus können Ersatzteile vom Dassault-Vertriebszentrum Paris-Le Bourget innerhalb weniger Stunden vor Ort geliefert werden.
„Sotschi zeigt, wie sehr sich Dassault Falcon dafür einsetzt, die Ruhe und den Seelenfrieden seiner Kunden rund um die Uhr und auf der ganzen Welt zu gewährleisten, auch bei großen internationalen Veranstaltungen“, sagte Jacques Chauvet, Senior VP Worldwide Customer Service. „Es ist ein perfektes Beispiel für den Whatever-It-Takes®-Ansatz des Unternehmens zur Produktunterstützung.“
Dassault Falcon wird in den nächsten Monaten auch Betreiberunterstützung bei einer Reihe anderer Sonderveranstaltungen leisten, darunter beim Super Bowl XLVIII im MetLife Stadium in East Rutherford, New Jersey (2. Februar) und bei der Fußball-Weltmeisterschaft 2014 in Brasilien (12. Juni – 13. Juli). Das Falcon-Team unterstützte auch das Weltwirtschaftsforum in Davos, Schweiz, das am 23. Januar eröffnet wurde.
Zusätzlich zur routinemäßigen Unterstützung bei der Fehlerbehebung bieten die GoTeams für den mobilen Support von Dassault Falcon bei Sonderveranstaltungen eine vollständige Palette von AOG-Diensten an und koordinieren sich mit lokalen autorisierten Servicezentren und dem nächstgelegenen Ersatzteillager, um sicherzustellen, dass das Flugzeug des Kunden mit minimaler Verzögerung wieder in Betrieb genommen wird.
