Der Travel Industry Council von Hongkong hat gestern zehn Maßnahmen vorgestellt, um gegen Fehlverhalten von Reiseleitern vorzugehen, nachdem es zu einer Reihe von Skandalen kam, bei denen Festlandtouristen zum Einkaufen gezwungen wurden.

Eine Task Force des Rates hat der Regierung einen Bericht über die Situation vorgelegt, und die Maßnahmen sollten innerhalb von drei Monaten umgesetzt werden.

Die Task Force wurde im Juni gegründet, nachdem im Festlandfernsehen und im Internet Aufnahmen von Hongkonger Reiseführern gezeigt wurden, die Festlandtouristen lächerlich machten und beschimpften, weil sie nicht viel Geld für Schmuck und Luxusgüter ausgegeben hätten.

Die Skandale und die Empörung lösten Bedenken hinsichtlich Nulltarif-Touren aus, bei denen Reiseleiter mit geringem oder gar keinem Grundgehalt auf Provisionen ausgewählter Geschäfte angewiesen sind.

Zu den Maßnahmen zählt die Task Force, dass ein Guide-Demerit-System eingeführt wird und Agenturen mit Besuchern dazu verpflichtet werden, sicherzustellen, dass für jede Reisegruppe ein Guide verantwortlich ist.

Außerdem wird ein Mindestlohn für Reiseleiter vorgeschlagen.

Nach dem Fehlersystem würde die Lizenz von Reiseleitern entzogen, wenn sie innerhalb von zwei Jahren 30 Punkte sammeln. Bei einer dritten Bilanz von 30 Fehlern würde die Lizenz ungültig.

Ein Reiseleiter könnte ein Vielfaches von fünf Punkten verlieren, wenn er Besucher zum Einkaufen zwingt oder sich anderweitig verfehlt.

Der Schritt, nur einen Reiseleiter für jede Tour zu haben, soll den „Verkauf“ von Besuchern an Dritte verhindern, die bei der Jagd nach Provisionen räuberisch sein könnten.

Was die Bezahlung der Reiseführer angeht, sagt der Rat, dass sie für jeden Touristen in einer Gruppe 25 HK$ pro Tag erhalten sollten.

Außerdem müssten die Reiseleiter der Gruppe zu Beginn jedes Ausflugs die Reiseroute laut vorlesen.

Zu den weiteren Empfehlungen gehören stichprobenartige Überprüfungen der Reiseführerlizenzen an Touristenzielen, ein Punktesystem für Reisebüros und Geschäfte, überarbeitete Vorschriften zur Neulizenzierung und eine neue Regelung, die Aktionäre von Reisebüros dazu verpflichtet, jegliche Beziehungen zu Souvenirläden offenzulegen.

Reisebüros in Hongkong müssten unterdessen Verträge unterzeichnen und ihre Verantwortlichkeiten mit ihren Kollegen auf dem Festland klären, die Gebühren von Touristen eintreiben.

Die Ministerin für Handel und wirtschaftliche Entwicklung, Rita Lau Ng Wai-lan, sagte, die Empfehlungen seien „umfassend und pragmatisch“ im Bemühen, Fehlverhalten zu beseitigen.

Der Vorsitzende der Hong Kong Tour Guides General Union, Wong Ka-ngai, sagte jedoch, die Behörden müssten bei der Ein-Führer-eine-Tour-Politik flexibel sein, da sie möglicherweise gezwungen seien, lange zu arbeiten.

Der Gesetzgeber für den Tourismussektor, Paul Tse Wai-chun, sagte, die Empfehlungen gingen in die richtige Richtung.

Er forderte außerdem klare Verhaltensregeln, die Strafpunkte nach sich ziehen könnten.