Austragungsstädte für Sportveranstaltungen wie die Olympischen Spiele müssen das langfristige Erbe der Ausrichtung berücksichtigen und dürfen sich nicht auf eine unmittelbare Steigerung der Besucherzahlen konzentrieren, so die Diskussionsteilnehmer WTN London 2023 wurden heute erzählt.
In einer Sitzung mit dem Titel „Gold gewinnen – warum Events, Festivals und Sport wichtig sind“, erläuterte Joss Croft, CEO von UK Inbound, riet Gastgeberstädten und -ländern, „über das Erbe nachzudenken, bevor es passiert“ und zu überlegen, wie das Erbe aussehen sollte.
Er sagte, dass die Ausrichtung der Olympischen und Paralympischen Spiele 2012 in London „nicht im Einklang mit der britischen Marke“ stehe, bei der es eher um Erbe, Geschichte, Tradition als um sportliche Exzellenz gehe, und dass es bei dem Vermächtnis darum gehe, die Wahrnehmung zu verändern. Im Gegensatz dazu war die Ausrichtung des Eurovision Song Contest in Liverpool eine Marke für Liverpool – integrativ, ein starkes musikalisches Erbe, tolerant.
„Eurovision war großartig für einen sofortigen Aufschwung und hat das gestärkt, wofür Liverpool steht. Aber die Tatsache, dass Großbritannien die Olympischen Spiele ausrichtet, hat viele negative Vorstellungen über das Vereinigte Königreich verändert“, sagte er.
An der Diskussionsrunde nahm auch Christophe Decloux teil, CEO des Tourismusverbands der Region Paris. Paris ist Austragungsort der Spiele 2024 und ein Vermächtnis besteht darin, dass Paris zu einem der „besten“ Tourismusziele in Bezug auf die Kundenzufriedenheit und nicht zu einem der „größten“ nach Volumen werden soll.
„Paris wird sich durch die Spiele als Reiseziel positiv verändern“, meinte er. „Wiederholte Besuche sind für uns wichtig und wir entwickeln neue Möglichkeiten, Paris zu erleben. Besucher werden im Jahr 2025 in ein anderes Paris zurückkehren.“
Accor ist eine der größten Hotelketten in Paris. Stuart Wareman, SVP Global Experiences, Events & Sponsorship, freute sich auf das zusätzliche Geschäft, das es für seine in Paris ansässigen Lebensmittel- und Getränke-, Wäscherei- und Catering-Einheiten bringen würde. Aber für das Kerngeschäft Hotel ist sein wichtigster KPI der Marktanteil.
„Wir sollten in der Lage sein, die Zimmer zu füllen, aber das Wichtigste ist, wie wir im Vergleich zu anderen Hotels abschneiden“, erklärte er.
Er wies auch darauf hin, dass das Erbe der Ausrichtung der Paralympischen Spiele „ein Katalysator für Veränderungen sein und einen barrierefreien Tourismus ermöglichen könnte“. Er fügte hinzu, dass Accor seine Hoteliers im Vorfeld von Paris 2025 darin schult, sich der Bedürfnisse dieses speziellen Kundensegments bewusster zu werden.
Auch kleinere Geschäftsveranstaltungen können zum Aufbau der Marke einer Destination genutzt werden. Croft erwähnte das sogenannte „Goldene Dreieck“ Großbritanniens – das Gebiet zwischen London, Oxford und Cambridge – das sich zu einem Zentrum für die Life-Science-Industrie entwickelt. Durch die Ausrichtung von Life-Science-Veranstaltungen in der Region wird die Wahrnehmung gestärkt und der Hub noch etablierter.
Ein Vorbehalt besteht jedoch darin, dass Geschäftsveranstaltungen wirtschaftlichen Abschwüngen unterliegen. Im Gegensatz zu großen Sportveranstaltungen, die laut Wareham „rezessionssicher“ sind.
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