Das neue Treueprogramm für Luxuskreuzfahrten soll das lohnendste der Branche sein

Emerald Azzuzza Luxury Cruises – Bild mit freundlicher Genehmigung von Panache Cruises
Emerald Azzuzza Luxury Cruises – Bild mit freundlicher Genehmigung von Panache Cruises
Geschrieben von Linda Hohnholz

Nach der Einführung von Panache Cruises auf dem US-Markt im Juli 2023 findet diese Woche der offizielle Start des Treueprogramms des Unternehmens statt – Founders.

Mit dem Ziel, das lohnendste Treueprogramm im Luxus- und Ultra-Luxus-Kreuzfahrtsektor zu werden, wird das neue Prämienprogramm US-Kreuzfahrten eine breite Palette an Mehrwertvorteilen bieten.

Das neue Programm von Panache-Kreuzfahrten geht weit über eine traditionelle Punkte- und Prämienstruktur hinaus. Zu den Vorteilen gehören ein einzigartiges Gründerkreuzfahrtprogramm, moderiert von James Cole (Gründer von Panache Cruises), und die wachsende Liste prominenter Botschafter des Unternehmens.

Gründungsmitglieder haben außerdem direkten Zugang zu James Cole und erhalten ab dem Zeitpunkt ihres Beitritts einen engagierten „Kreuzfahrtkenner“. Das Cruise Connoisseur-Modell von Panache Cruises bietet einen umfassenden Concierge-Service und untermauert das preisgekrönte Kundenservice-Modell des Unternehmens.

Zu den weiteren Vorteilen zählen VIP-Schiffsbesuche und Einladungen zu anderen exklusiven Landveranstaltungen. Mitglieder des Programms erhalten außerdem jedes Mal, wenn sie eine Stufe aufsteigen, luxuriöse Geschenke und zusätzliche Vorteile.

Mit vier verschiedenen Stufen oder Stufen möchte Founders das großzügigste Punkteprogramm im Luxuskreuzfahrtsektor werden. Je höher die Stufe, desto höher der Nutzen für die Buchung künftiger Kreuzfahrten.

Bezeichnenderweise ermöglicht das Programm Luxuskreuzfahrtschiffen, Punkte im umfangreichen Portfolio an Luxus- und Ultra-Luxus-Kreuzfahrtlinien von Panache Cruises zu sammeln. Folglich können Programmteilnehmer Punkte bei einer Kreuzfahrtlinie sammeln und diese bei der Buchung bei einer anderen einlösen. 

Die neue Initiative von Panache Cruises ist so strukturiert, dass sie auch Treueprogramme bei Partnerkreuzfahrtlinien ergänzt. Somit können Kunden in zwei verschiedenen Programmen gleichzeitig Punkte und Vorteile sammeln und dadurch weitaus größere Vorteile erzielen.

James Cole, Gründer von Panache Cruises
James Cole, Gründer von Panache Cruises

James Cole, Gründer und CEO von Panache Cruises, sagte: „Obwohl wir im Bewertungssystem Trustpilot mit fast 5.0 Bewertungen (die höchste in unserer Vergleichsgruppe) mit 5.0 von 1,000 bewertet wurden, zielt unser Founders-Treueprogramm darauf ab, unser „Nichts ist“ zu akzeptieren „Viel Mühe“-Ansatz für den Kundenservice auf die nächste Ebene.

„Eines unserer Hauptziele ist es, unseren US-Kunden bei der Buchung von Luxus- und Ultra-Luxus-Kreuzfahrten ein Portfolio an Mehrwertvorteilen und einem herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

„Unsere Erstkunden können bei Panache Cruises buchen und exklusiv bis zu 2,000 US-Dollar sparen und gleichzeitig Gründerprämienpunkte sammeln. Gründerpunkte werden für jeden ausgegebenen Dollar vergeben und können gegen zukünftige Kreuzfahrtbuchungen bei Panache Cruises eingelöst werden.

„Von entscheidender Bedeutung ist, dass Menschen ihre Punkte einlösen können, wenn sie bei einer unserer Partnerkreuzfahrtlinien buchen. So können gesammelte Punkte bei einer Kreuzfahrtlinie bei einer Buchung bei einer anderen eingelöst werden. 

„Darüber hinaus ist unser Programm darauf ausgelegt, die Treueprogramme unserer Partnerkreuzfahrtlinien zu ergänzen. Wenn Sie bei uns buchen, haben Sie weiterhin die Möglichkeit, Gutschriften direkt bei Kreuzfahrtprogrammen zu sammeln. Es handelt sich also durchaus um einen doppelten Nutzen.

„Es ist jedoch unser Programm an Gründerkreuzfahrten, das dieses Treueprogramm auszeichnet. Unter der Leitung von mir und unserer wachsenden Liste prominenter Kreuzfahrtbotschafter können unsere Gründermitglieder auf einige wirklich exklusive Reiserouten mit einer Reihe intensiver Vorträge und Ausflüge zugreifen, die sonst nirgendwo verfügbar sind.“

Die erste Gründerkreuzfahrt fand im Juli 2023 auf der SS La Venezia von Uniworld statt. Auf der Kreuzfahrt nahmen 60 der treuesten Kunden von Panache Cruises an der ersten Kreuzfahrt mit Cole teil. Jährlich finden drei Gründerkreuzfahrten statt, die bestehenden Kunden von Panache Cruises zu ganz besonderen Konditionen zur Verfügung stehen.

Cole fügte hinzu: „Die erste Gründerkreuzfahrt war ein großer Erfolg und hat allen viel Spaß gemacht. Unsere Gründerkreuzfahrten bieten mir die Möglichkeit, unsere Kunden persönlich zu treffen und zu besprechen, was sie sich in Zukunft von uns wünschen. Sie können auch Zeit mit einigen unserer Botschafter verbringen, die Ihnen faszinierende Einblicke in Aspekte unseres Kreuzfahrtportfolios gewähren. Beispielsweise können Menschen von der Polarforscherin Sue Stockdale lernen, wie es ist, mit Skiern über die grönländische Eiskappe zu fahren.

Cole schloss: „Ich bin mehr denn je davon überzeugt, dass unser einzigartiges Kundenservice-Angebot in diesem riesigen Markt großen Anklang finden wird. Wir haben tolle Pläne für Founders und glauben, dass es eines der lohnendsten Treueprogramme im Kreuzfahrtsektor werden wird. Wir werden regelmäßig neue Vorteile und Funktionen hinzufügen. Seien Sie also gespannt auf unser nächstes Update.“

Weitere Informationen zum Founders-Treueprogramm von Panache Cruises finden Sie unter https://www.panachecruises.com   

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Über den Autor

Linda Hohnholz

Chefredakteur für eTurboNews mit Sitz im eTN-Hauptquartier.

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