CHEVY CHASE, Md. – Die Ritz-Carlton Hotel Company, LLC gab heute bekannt, dass sie die Verwaltung des Ritz-Carlton Hotel, Palm Beach zum 1. Juli einstellen wird. Der Eigentümer des Anwesens wird das Hotel umbenennen und verwalten. Ab dem 1. Juli können in der Unterkunft keine Ritz-Carlton Rewards- oder Marriott Rewards-Punkte gesammelt oder eingelöst werden. Im Zusammenhang mit seinem Ausstieg erklärte Ritz-Carlton außerdem, dass es eine Gegenklage in Höhe von mehreren Millionen Dollar gegen den Eigentümer RC/PB Inc. wegen Vertragsbruch eingereicht habe.
Ritz-Carlton wies darauf hin, dass das Gericht in dem von RC/PB eingereichten anhängigen Rechtsstreit dem Eigentümer erlaubt habe, das Hotel zu übernehmen, auch wenn es die überwiegende Mehrheit der Ansprüche des Eigentümers abgewiesen habe, dass das Gericht jedoch auch erklärt habe, dass eine solche Klage den Eigentümer dazu zwingen würde Schadensersatzansprüche wegen Vertragsverletzung. Ritz-Carlton wies die Behauptungen des Eigentümers bezüglich der Leitung des Hotels kategorisch zurück und sagte, dass Ritz-Carlton das Hotel in den 22 Jahren, in denen es das Hotel geführt habe, stets den vertraglichen Leistungstest bestanden habe. Tatsächlich wurde prognostiziert, dass das Hotel unter der Leitung von Ritz-Carlton im Jahr 2013 einen Nettogewinn in Millionenhöhe erwirtschaften würde.
Ritz-Carlton war ein aktives und beitragendes Mitglied der Palm Beach-Community und hat das Palm Beach Hotel mit Auszeichnung geleitet und dabei Auszeichnungen von einer Reihe vertrauenswürdiger Luxusreiseexperten erhalten, darunter AAA, Forbes, Travel + Leisure und Conde Nast Traveler, Spa Finder und US News and World Report. Der vorbildliche Service und die Gastfreundschaft der Damen und Herren des The Ritz-Carlton haben das Unternehmen drei Jahre in Folge an die Spitze der JD Power and Associates Hotel Guest Satisfaction Study für Luxushotelmarken gebracht.
