Ryanair fordert die Passagiere auf, nach der Landung am falschen Flughafen in 480 Meilen Entfernung den Bus zu nehmen

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Geschrieben von Chefredakteur

Reisende, die versuchten, Großbritannien für eine Wintersonne zu entführen, blieben etwa einen Tag lang auf einem rumänischen Flughafen gestrandet, nachdem ihr Flug "umgeleitet" worden war. Die Passagiere, die auf einen schnellen Flug nach Griechenland hofften, waren 24 Stunden zu spät und drei Länder entfernt.

Der Ryanair-Flug nach Thessaloniki in Griechenland verließ am Freitagabend den Londoner Flughafen Stansted für einen dreistündigen Flug. Schlechte Wetterbedingungen in Griechenland führten jedoch dazu, dass das Kabinenpersonal den Flug umleitete und die Hoffnungen derjenigen an Bord zerstörte, die in der nordgriechischen Stadt ein spätes Getränk oder eine Mahlzeit genießen wollten.

Anstatt die 200 Passagiere des Fluges nach Athen oder zu Flughäfen im benachbarten Albanien und Mazedonien umzuleiten, flog das Flugzeug stattdessen nach Norden und überquerte Bulgarien in die rumänische Stadt Timisoara.

Bereits erheblich verspätet, waren die Passagiere wütend, als die Fluggesellschaft anbot, sie nach Thessaloniki zu bringen - eine Reise von über 770 km, die mehr als acht Stunden dauern würde.

Mindestens 89 Personen lehnten das Angebot ab und mussten stattdessen über Nacht am Flughafen warten. Später bestiegen sie einen von der griechischen Regierung organisierten Flug von Aegean Airlines und kamen schließlich am Samstag kurz nach 5 Uhr in Thessaloniki an, fast volle 24 Stunden nach dem Start.

Der Vorfall löste eine Welle der Empörung in den sozialen Medien aus. Viele spekulierten, dass die Entscheidung von Ryanair, bis nach Timisoara umzuleiten, eine kostensparende Maßnahme war, da die Billigfluggesellschaft den Flughafen als Basis für Operationen nutzt.

Ryanair entschuldigte sich für die Umleitung, die „außerhalb“ ihrer Kontrolle lag, und sagte, dass den Kunden entweder ein Bus zu ihrem Ziel angeboten wurde oder sie darauf warten konnten, dass ein alternativer Flug arrangiert wurde, nachdem er „normal in Timisoara gelandet“ war.

Der Vorfall ereignet sich weniger als eine Woche, nachdem die irische Fluggesellschaft zum schlechtesten Kurzstreckenbetreiber für britische Flughäfen gewählt wurde und von über 40 Befragten nur eine 7,900-prozentige Zustimmungsrate erhalten hat. Es ist das sechste Jahr in Folge, dass die Fluggesellschaft die zweifelhafte Ehre erlangt hat.

WAS SIE AUS DIESEM ARTIKEL MITNEHMEN KÖNNEN:

  • Der Vorfall löste in den sozialen Medien eine Welle der Empörung aus. Viele spekulierten, dass die Entscheidung von Ryanair, den Flug komplett nach Timisoara umzuleiten, eine kostensparende Maßnahme sei, da die Billigfluggesellschaft den Flughafen als Operationsbasis nutzt.
  • Die schlechten Wetterbedingungen in Griechenland führten jedoch dazu, dass das Kabinenpersonal den Flug umleitete und die Hoffnungen derjenigen an Bord zunichte machte, die bis spät in die Nacht einen Drink oder eine Mahlzeit in der nordgriechischen Stadt genießen wollten.
  • Ryanair entschuldigte sich für die Umleitung, die „außerhalb“ ihrer Kontrolle lag, und sagte, dass den Kunden entweder ein Bus zu ihrem Ziel angeboten werde oder sie auf die Organisation eines Alternativflugs warten könnten, nachdem dieser „normalerweise in Timisoara gelandet“ sei.

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