Star Alliance-Kunden, die von Rom aus anreisen, können sich auf ein neues Premium-Lounge-Erlebnis am Flughafen Fiumicino freuen. Die neue Star Alliance Lounge wird ab dem 29. Juni berechtigte Passagiere der First und Business Class sowie Inhaber der Star Alliance Gold Card willkommen heißen.
Die Lounge befindet sich auf der oberen Ebene der Boarding Zone D im Terminal 3 und bietet einen einfachen Zugang zu den Abfluggates für Flüge der Allianz-Mitgliedsfluggesellschaft zu europäischen Zielen in der Schengen-Zone.
Alle Lounges der Star Alliance sind so gestaltet, dass sie ein einzigartiges lokales Erlebnis bieten. In Rom verleihen italienische Designermöbel einen eleganten, modernen und modischen Look, zusammen mit funktionalen Räumen zum Arbeiten, Entspannen oder geselligen Beisammensein. Dies geht Hand in Hand mit einem aufregenden italienisch inspirierten kulinarischen Erlebnis, das von einer bedienten Bar und einer Barista-Kaffeestation bis hin zu um Signature-Gerichte auf Bestellung zuzubereiten.
Kostenloses WLAN ist in der gesamten Lounge verfügbar, mit einer Mischung aus Standard- und USB-Steckdosen, die sicherstellen, dass Kunden ihre elektronischen Geräte aufladen können. Ein privater Raum zum Telefonieren ist ebenfalls vorhanden. Die Lounge bietet Platz für rund 130 Gäste und ist täglich von 05:15 bis 21:15 Uhr geöffnet.
„Star Alliance hat sich das übergeordnete Ziel gesetzt, das Reiseerlebnis der Kunden zu verbessern. Das Angebot eines Premium-Lounge-Produkts ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Strategie. Unsere neue Rome Lounge erweitert das Netzwerk der Lounges der Star Alliance auf sieben und bietet unseren Kunden, die von der ‚Ewigen Stadt‘ fliegen, ein Lounge-Erlebnis auf dem neuesten Stand der Technik“, sagte Christian Draeger, Vice President Customer Experience, Star Alliance.
In Fiumicino hat Star Alliance mit Aviapartner und Aeroporti di Roma zusammengearbeitet, um einen bestehenden Lounge-Bereich zu renovieren und die erste dedizierte Allianz-Lounge am Flughafen zu schaffen.
„Wir freuen uns sehr, diese Partnerschaft mit Star Alliance einzugehen, da ihr Produkt und ihre Vision perfekt zur Service- und Qualitätsphilosophie der Aviapartner Group passen“, erklärt der General Manager der Aviapartner Group Lounges und Premium Guest Services, Herr Italo Russo Silva überzeugt, dass diese Partnerschaft der Beginn künftiger Vereinbarungen sein wird“.
„Die Verbesserung der Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen ist unser Hauptanliegen“, sagte Ivan Bassato, Direktor des Flughafenmanagements von Aeroporti di Roma. „Wir haben mit Aviapartner und Star Alliance zusammengearbeitet, um einen innovativen und funktionalen Raum zu schaffen, der für die hohen Qualitätsstandards von Fiumicino spricht. Erst vor wenigen Tagen hat der Airports Council International unseren Flughafen mit dem Best Airport Award 2018, der wichtigsten Auszeichnung unserer Branche, ausgezeichnet. Ergebnisse dieses Kalibers werden nur durch die Arbeit mit konstantem Engagement und dem wesentlichen Beitrag der wichtigsten Partner, die täglich am Flughafen tätig sind, erreicht, darunter Star Alliance und Aviapartner. Mit dieser neuen Lounge haben sie das Premium-Angebot für Passagiere der Boarding Area D, die auf Kurz- und Mittelstreckenflügen nach Europa fliegen, erweitert und verbessert“, so er weiter.
Insgesamt 17 Fluggesellschaften der Star Alliance bedienen Rom und bieten Nonstop-Service zu 25 Zielen in 20 Ländern.
Star Alliance bietet Passagieren, die in der First oder Business Class mit einer ihrer 28 Mitgliedsgesellschaften reisen oder den Star Alliance Gold-Status besitzen, Zugang zu mehr als 1.000 Lounges im gesamten globalen Netzwerk#. Zusätzlich zu den Lounges der Mitgliedsfluggesellschaften und den Lounges von Drittanbietern verfügt die Star Alliance nun über sieben Lounges der Marke Alliance: Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX) – von Skytrax drei Jahre in Folge zur besten Airline Alliance Lounge gewählt , Nagoya ( NGO), Paris (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Rom (FCO) und São Paulo (GRU).
Um ihr Angebot weiter zu verbessern, entwickelt Star Alliance eine neue Lounge in Amsterdam. Es soll Anfang 2019 eröffnet werden, sein eigenes einzigartiges Design aufweisen und viele zeitgenössische niederländische Designikonen enthalten.
Darüber hinaus werden die bestehenden Lounges in Nagoya und am Pariser Flughafen Charles-de-Gaulle renoviert, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.
