Die Kenntnis der Auslastung in Echtzeit, die Nutzung gemeinsamer Daten zur Erstellung von Vorhersagen oder die Steigerung der Effizienz bei der Entscheidungsfindung sind Elemente, die bereits Teil des neuen touristischen Innovationsmodells sind, das von intelligenten Reisezielen angeführt wird.
Der Tourism Innovation Summit 2022 kehrt vom 2. bis 4. November nach Sevilla zurück und bringt mehr als 6,000 Fachleute und 400 internationale Experten zusammen.
Experten wie Ada Xu (Alibaba Group), Misa Labarile (Europäische Kommission), Dolores Ordóñez (Gaia-X Hub Spanien), Miguel Flecha (Accenture) und Sérgio Guerreiro (Turismo de Portugal) werden Erfolgsgeschichten und Erfahrungen zur Verbesserung austauschen die Wettbewerbsfähigkeit des Sektors und Vermeidung der Überfüllung von Reisezielen dank Technologie
Die Branche verändert sich sprunghaft dank der Anwendung von Technologien wie Big Data, künstlicher Intelligenz, Cloud oder Data Spaces, um auf die Anforderungen eines vernetzten Touristen zu reagieren, der auf Reisen digitale Dienste nutzt, und um das Reiseerlebnis zu optimieren Tools, die bei der strategischen Entscheidungsfindung in Echtzeit helfen.
Die Digitalisierung ist erneut eine der Säulen des TIS – Tourism Innovation Summit 2022, dem internationalen Gipfel für Tourismus und technologische Innovation, der vom 6,000. bis 400. November mehr als 2 Fachleute und 4 nationale und internationale Tourismusexperten in Sevilla zusammenbringen wird . Experten wie Marion Mesnage von Amadeus und Miguel Flecha, Leiter der Reise- und Gastgewerbebranche in Europa bei Accenture, werden analysieren, wie Daten die Tourismusbranche verändern.
Bei der Modernisierung der Industrie und der Reiseziele spielt die Datenökonomie eine grundlegende Rolle bei der Förderung des globalen Tourismus. Spanien, das auf dem Weg ist, das erste Land zu werden, das einen Datenraum in der Tourismusbranche anführt, hat sich dem DATES-Projekt im Rahmen des Digital Europe-Programms verpflichtet, um die Grundlagen für den europäischen Tourismusdatenraum zu legen. Hochkarätige Redner wie Misa Labarile, Policy Officer for Tourism bei der Europäischen Kommission, Dolores Ordoñez, Vizepräsidentin von Turistec und Gaia-X Hub Spain, und Florence Kaci, Director EMEA and Business Development and European Market Specialist bei Phocuswright, werden erläutern wie diese Initiative zur Datensouveränität den gemeinsamen Fahrplan leiten wird, um zur Nutzung hochwertiger Tourismusdaten beizutragen.
Auch Mobilität und Architektur werden digital
Mobilität und die Art und Weise, wie wir architektonisches und kulturelles Erbe kennenlernen, entwickeln sich auch dank der Anwendung innovativer technologischer Systeme wie Big Data weiter. Die Agenda 2030 hat den Weg für Fortschritte bei der Gestaltung einer nachhaltigen Mobilität geebnet, die den CO123-Fußabdruck verringert. Unter dieser Prämisse wird Roberto Álvarez, CEO von Satour DMC Consultoría, Jesús Yagüe, CEO von XNUMXVuela, Manel Villalante, General Manager of Development and Strategy bei Renfe, und Jorge Maroto, Vertreter von Metro de Sevilla, einem Konzessionsunternehmen der Junta, interviewen de Andalucía, die aus erster Hand einen Überblick über die Fortschritte dieser neuen nachhaltigen Mobilitätsstrategie geben wird.
Darüber hinaus spielt die Digitalisierung bereits eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Besuchererlebnisses. Xavier Martínez, CEO der Sagrada Familia, wird über das digitale Transformationsprojekt berichten, in das die Basilika eingetaucht ist, und darüber, wie Innovation es ermöglicht, die Touristenströme zu verbessern, die die Touristenattraktion besuchen, um eine optimale Verwaltung zu erreichen und einzigartige Erlebnisse zu schaffen seine Besucher.
Offene Daten zur Verbesserung des Tourismusservices
Öffentliche Verwaltungen nutzen auch die Vorteile der Nutzung offener Daten, um Touristen einen umfassenden Service zu bieten, Städtebesuche zu fördern und ihre wirtschaftliche Entwicklung anzukurbeln. Darüber hinaus trägt die kombinierte Nutzung von Daten zur Gestaltung neuer Strategien bei, die die Massenbelastung durch Touristen verringern und das intelligente Management von Tourismusdestinationen verbessern werden. Agustina García vom Stadtrat von Talavera de la Reina und John Mora, Vizepräsident der Smart Cities Commission von Ametic, werden ihre Erfahrungen mit dieser Art von Technologie teilen, um zu zeigen, wie die nationale Tourismus-Informationsplattform funktioniert. In der Zwischenzeit werden Sérgio Guerreiro von Turismo de Portugal und Jorge Traver, der Vertreter von ETOA für Spanien und Portugal, darüber berichten, wie sich Fachleute der Tourismusbranche dank Big Data einen Überblick über den Sektor verschaffen können.
Datenmanagement ist von großem Interesse für den Aufbau intelligenter Reiseziele und wird verwendet, um sie in nachhaltigere Reiseziele umzuwandeln. Le Roy Barragan Ocampo, Tourismusminister des Staates Zacatecas (Mexiko), Alberto Gutiérrez, Gründer und CEO von Civitatis, José Ángel Díaz Rebolledo, Direktor der Fakultät für Tourismus und Gastronomie der Universidad Anáhuac México, Patricia Maestre, CEO der Sabor a Barranquilla Fair, die wichtigste gastronomische Messe in der Karibik und Kolumbien, und Carlos Díaz de la Lastra, CEO von Les Roches Global, einer der wichtigsten internationalen Hotel- und Tourismusmanagementschulen der Welt, werden über die Bedeutung des Habens sprechen innovative Reiseziele und Gebiete für einen nachhaltigeren Tourismus.
Ein weiterer bedeutender Vorteil der Verwendung von Datenanalysen ist ihr Potenzial, neue Möglichkeiten zu schaffen, um die Attraktivität und Positionierung von Tourismusdestinationen zu verbessern. TIS wird die Erfahrung verschiedener Länder bei der Integration von Datenanalysen für Best Practices im Tourismussektor einbringen. Maria Elena Rossi, Global Marketing & Promotion Director des Italian National Tourism Board (ENIT), wird zusammen mit Mirko Lalli, CEO & Gründer von The Data Appeal Company, den Fall Italien vorstellen, in einer Sitzung, in der sie analysieren, wie Datensouveränität hilft, Trends vorherzusagen, Ankünfte vorherzusagen und den Ruf Italiens zu messen und zu vergleichen.
Neben den Besonderheiten des italienischen Falls können die Teilnehmer von Sophia Quint, Head of Market Research bei Visit Berlin, die zusammen mit Urska Starc Peceny, Chief Innovation Officer, vertiefen, wie Tourismusdatenmanagement den Tourismus in Berlin fördert bei Tourism 4.0 und Giovanna Galasso, Associate Partner bei Intellera Consulting, werden die Vorteile von Daten erörtern, um den Ruf von Reisezielen zu verbessern, den Fokus von Kommunikationskampagnen zu optimieren und sowohl die Bewertung lokaler Betreiber als auch neuer Investitionen, Dienstleistungen und strategischer Infrastrukturen zu bevorzugen.
Mehr als 150 ausstellende Unternehmen wie Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel und PastView, unter vielen anderen, werden ihre neuesten Lösungen im Bereich der künstlichen Intelligenz präsentieren. Cloud, Cybersecurity, Big Data & Analytics, Marketing Automation, kontaktlose Technologie und Predictive Analytics für die Tourismusbranche.
