Was ist mit Travel Security, wenn wir Covid-19 überschritten haben?

Im Zeitalter der Pandemien: Einige der Gründe, warum die Tourismusbranche versagt
Dr. Peter Tarlow, Präsident, WTN
Geschrieben von Dr. Peter E. Tarlow

In der heutigen sehr politisch und wirtschaftlich instabilen Welt haben die Tourismus- und Gastgewerbe keine andere Wahl, als auf die Bedürfnisse von Sicherheit und Schutz (S & S) zu achten und die Anforderungen an die öffentliche Gesundheit zu betonen. Trotz dieser Notwendigkeit, Covid-19 und die allgemeine Pandemie in den Vordergrund zu stellen, gibt es immer noch andere klassische Fragen der Sicherheit und des Schutzes des Tourismus, die nicht ignoriert werden sollten. Sicherheitsfachleute überprüfen diese Probleme ständig und suchen ständig nach neuen Wegen, um sicherzustellen, dass die Öffentlichkeit während ihrer Reiseerfahrung sicher ist. Jeder Sicherheitsvorfall macht die vielen Komponenten der Reisebranche immer sensibler für die Tatsache, dass jede S & S-Entscheidung nicht nur eine Sicherheitsentscheidung, sondern auch eine Geschäftsentscheidung ist. 

Die folgenden Ideen sollen das kreative Denken derjenigen anregen, die in der Reisebranche arbeiten. Diese Kommentare und Vorschläge sind weder spezifisch für ein bestimmtes Gebietsschema oder Unternehmen noch eine vollständige Liste von Problemen oder Lösungen. Tourism Tidbits empfiehlt nachdrücklich, dass alle Entscheidungen für ein bestimmtes Unternehmen nur nach einem Gespräch mit einem Experten für Tourismus-Sicherheit und in Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten wie einem Wirtschaftsanwalt und örtlichen Strafverfolgungsbeamten getroffen werden sollten. 

In der diesmonatigen Ausgabe von Tidbits präsentieren wir Ihnen einige der Ideen, die für eine erfolgreiche und sichere Tourismusbranche notwendig sind. Es wird eine Zeit kommen, in der die Pandemie endet und Fragen der Sicherheit des Tourismus weiterhin bei uns bleiben. Wenn Sie über die Sicherheit Ihres Unterkunfts- oder Tourismusunternehmens nachdenken, beachten Sie bitte Folgendes: 

-Kennen und Definieren eines S & S-Problems. Nur allzu oft sind Tourismus- und Reiseprofis von S & S-Problemen so überwältigt, dass sie nicht definieren können, welche Probleme für ihr Gebietsschema oder Geschäft von zentraler Bedeutung sind. Welche Sicherheitsherausforderungen wirken sich auf Ihr Tourismusgeschäft aus: Verbrechen, Terrorakte oder beides? Müssen Sie sich nur darum kümmern, was auf Ihrem eigenen Grundstück oder in der gesamten Gemeinde passiert? Berücksichtigen Sie auch Sicherheitsaspekte wie: Ausbrüche von Infektionskrankheiten wie Meningitis, Möglichkeiten zum Schutz von Touristen vor Legionärskrankheiten und -hilfen sowie Methoden zur Sicherstellung von reinem Essen und Wasser. Damit eine Tourismusbranche gedeihen kann, müssen Reisemöglichkeiten geschaffen werden, bei denen die Probleme wie Durchfall und Typhus den Besucher nicht mehr bedrohen. Fragen Sie dann, wie Ihre Hotellerie und Ihr Standort mit Naturkatastrophen wie Erdbeben und Überschwemmungen sowie von Menschen verursachten Problemen wie Verkehrsunfällen und Geräteausfällen umgehen. Befindet sich Ihr Unternehmen in einem Gebiet mit hoher Verkehrsbelastung? Bedeutet diese Überlastung, dass selbst ein nahe gelegenes Krankenhaus möglicherweise nicht leicht erreichbar ist? Weil die Branche so groß und vielfältig ist, gibt es keine Antwort, die jedes Problem löst. Tourismusfachleute müssen die Probleme definieren, die für ihre eigene Region und / oder ihr Unternehmen am dringendsten sind, und Methoden entwickeln, die zu den lokalen Budgets und der lokalen Kultur passen. 

-Identifizieren Sie Probleme, die sich nicht nur während der Pandemie auf den Tourismus / das Reisen auswirken, sondern auch auf eine absehbare postpandemische Zukunft. Überlegen Sie, wie sich diese Probleme auf Ihren Teil der Branche auswirken. Aktuelle Probleme sollten nicht nur angegangen werden, sondern es ist auch Aufgabe des S & S-Experten, Probleme zu antizipieren, die möglicherweise noch nicht aufgetreten sind. Wie können wir beispielsweise in einer mit dem Internet verbundenen Welt die Privatsphäre der Verbraucher gewährleisten und gleichzeitig ein angemessenes Sicherheitsniveau gewährleisten? Wie bestimmen wir, welche Risiken akzeptabel sind oder welche Risiken es gibt? Können wir interkulturelle Sicherheitsstandards entwickeln und die Auswirkungen der Sicherheit auf die Rentabilität des Administrators demonstrieren? Um die Bedeutung von S & S für das Endergebnis zu demonstrieren, müssen S & S-Experten nachweisen, wie sich Sicherheitsaspekte auf die Wahl des Reiseziels des Reisenden auswirken, korrekte und allgemein akzeptierte Messstandards entwickeln und auf eine Reihe von Bedrohungen vorbereitet sein, z. B.: Angriffe durch Jugendbanden, politische Konflikte, die zu Gewalttaten gegen die Reise- und Tourismusbranche werden, Geldwäsche, Internetbetrug und sich ständig weiterentwickelnde High-Tech-Verbrechen. 

-Bestimmen Sie, wer die Verantwortung hat, die Öffentlichkeit zu schützen, zu informieren und aufzuklären. Allzu oft hat die Reise- und Tourismusbranche einfach angenommen, dass S & S in der Verantwortung eines anderen liegt. In Wirklichkeit müssen wir uns mit folgenden Themen befassen: 

√ Fallen die S & S-Verantwortlichkeiten nur privaten Unternehmen oder sollten auch Regierungen einbezogen werden?

√ Wie viel Opferhilfe sollten Hotels leisten, wenn sich ein Vorfall ereignet?

√ Hat die Tourismusbranche das Recht, Unterstützung von anderen Quellen wie Regierungen zu erhalten?

√ Wer sollte die Opferhilfe für Reisen und Tourismus definieren und umsetzen?

√ Wer wird die Umsetzung dieser Richtlinien überwachen? 

In Bezug auf die Sicherheit des Tourismus in einer Welt nach Covid-19 wird die Tourismusbranche weiterhin Bedenken haben wie: 

√ Wie viele Informationen benötigt die Öffentlichkeit über eine Sicherheitslage?

√ Wie schafft die Branche ein Gleichgewicht zwischen Aufklärung der Öffentlichkeit, Arbeit mit den Medien und immer noch ohne Schaden für die lokale Reise- und Tourismusbranche?

Die oben genannten Fragen sind wichtige Forschungsthemen, bei denen Wissenschaftler und Praktiker theoretische Modelle mit hohem Nutzwert entwickeln können. Sie sind auch wichtige Fragen, die zu beantworten sind, wenn der Tourismus nach seinem katastrophalsten Wirtschaftsjahr wieder aufbauen will. 

-Erstellen Sie Vorschläge und eine Vorschlagsbank, um einige der oben genannten Fragen zu beantworten. Beachten Sie, dass ein Vorschlag in einem bestimmten Zeitraum möglicherweise nicht gültig erscheint, in einem anderen jedoch möglicherweise gültig wird. Hier sind einige Ideen und Vorschläge zum Nachdenken. 

√ Wie schulen wir alle Menschen, die im Reise- und Tourismusbereich tätig sind, in Fragen der Sicherheit in einer Welt nach Covid?

√ Kann die Branche sicher sein, dass Reise- und Tourismusvertreter die Risiken verstehen, die mit dem Ignorieren dieser Probleme verbunden sind?

√ Mit welchen Methoden sensibilisieren wir Strafverfolgungsbehörden für Fragen der Reisesicherheit?

√ Kann die Tourismusbranche Tourismus- und Gastgewerbebetreiber für S & S-Verstöße über internationale Grenzen hinweg haftbar machen? 

√ Können wir nach der Covid-19-Pandemie Modellkrisenpläne entwickeln, internationale Zeichen und Piktogramme entwickeln und übernehmen, die sich auf die Sicherheit des Tourismus beziehen? 

√, Welches waren die besten Branchenpraktiken während Covid-19 und wie können diese Praktiken an die Bedürfnisse des Tourismus und der Reisesicherheit angepasst werden, sobald der Tourismus wiedereröffnet wird? 

√ Können wir internationale Standards für das Studium und die Umsetzung von Programmen zur Anwaltschaft für Opfer anpassen, wie sie in der Reise- und Gastgewerbebranche aus der ganzen Welt eingesetzt werden?

Die moderne Wissenschaft unternimmt alles, um sowohl Therapeutika als auch einen Impfstoff gegen Covid-19 zu finden. Sobald dies erreicht ist, müssen wir darauf vorbereitet sein, den Tourismus wieder aufzubauen und vorab zu starten. Die Herausforderung für die Reise- und Tourismusbranche besteht darin, diese Ideen in Maßnahmen umzusetzen und die Hoffnung auf ein sichereres und sichereres Morgen in die Realität umzusetzen.

Dr. Peter Tarlow ist Leiter Safer Tourism und Co-Vorsitzender der World Tourism Network (WTN)

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Über den Autor

Dr. Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow ist ein weltweit anerkannter Redner und Experte, der sich auf die Auswirkungen von Kriminalität und Terrorismus auf die Tourismusbranche, das Event- und Tourismus-Risikomanagement sowie die Tourismus- und Wirtschaftsentwicklung spezialisiert hat. Seit 1990 unterstützt Tarlow die Tourismusgemeinschaft bei Themen wie Reisesicherheit, wirtschaftliche Entwicklung, kreatives Marketing und kreatives Denken.

Als bekannter Autor auf dem Gebiet der Tourismussicherheit ist Tarlow Mitautor mehrerer Bücher über Tourismussicherheit und veröffentlicht zahlreiche akademische und angewandte Forschungsartikel zu Sicherheitsfragen, darunter Artikel, die in The Futurist, dem Journal of Travel Research und veröffentlicht wurden Sicherheitsmanagement. Tarlows breite Palette an Fach- und Wissenschaftsartikeln umfasst Artikel zu Themen wie: „Dunkler Tourismus“, Terrorismustheorien und wirtschaftliche Entwicklung durch Tourismus, Religion und Terrorismus sowie Kreuzfahrttourismus. Tarlow schreibt und veröffentlicht auch den beliebten Online-Tourismus-Newsletter Tourism Tidbits, der von Tausenden von Tourismus- und Reisefachleuten auf der ganzen Welt in seinen Ausgaben in englischer, spanischer und portugiesischer Sprache gelesen wird.

https://safertourism.com/

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