Das explosive Wachstum des Medizintourismus bietet den Patienten enorme Kosteneinsparungen

WASHINGTON – Disruptive Innovationen stellen den Status Quo des US-Gesundheitssystems in Frage, so die Forschungsreihe des Deloitte Center for Health Solutions.

Mehr als 750,000 Amerikaner verließen letztes Jahr das Land für weniger teure medizinische Behandlungen, eine Zahl, die bis 2010 auf sechs Millionen ansteigen soll, was das US-Gesundheitssystem möglicherweise Milliarden kosten wird. Auch die Zahl der betriebenen Einzelhandelskliniken ist um 220 Prozent gestiegen, von nur 250 Kliniken im Jahr 2006 auf mehr als 800 Patienten im Jahr 2007. Beide Trends deuten darauf hin, dass diese neuen Innovationen den Status quo des traditionellen US-Gesundheitssystems in Frage stellen Verbraucher wünschen sich eine bessere Versorgung und einen besseren Zugang zu geringeren Kosten, so die Ergebnisse einer Reihe von Untersuchungen, die heute vom Deloitte Center for Health Solutions veröffentlicht wurden.

„Das Aufkommen disruptiver Gesundheitsinnovationen wie Medizintourismus, Einzelhandelskliniken, medizinische Heime, alternative Medizin und Cyber-Besuche stellen ein Branchenparadigma mit neuen Akteuren, neuen Bereitstellungsmodellen, neuen Wegen der Partnerschaft und neuen Wertversprechen dar“, sagte Paul Keckley, Ph.D., Geschäftsführer des Deloitte Center for Health Solutions. „Unsere Untersuchungen legen nahe, dass diese Innovationen zwar die traditionellen Rollen im Gesundheitsversorgungssystem gefährdet werden – sie erste Sorgen für Ärzte, Krankenhäuser und verwandte Gesundheitsberufe auslösen – sie aber auch neue und lohnende Möglichkeiten bieten können.“

Die Forschungsreihe des Deloitte Center for Health Solutions umfasst eine Reihe von Berichten zu disruptiven Innovationen, die eine Verlagerung von herkömmlichen Modellen der Leistungserbringung und Zahlung hin zu einem verbraucherorientierten Versorgungssystem bewirken, bei dem Preis, Qualität und Leistungserbringung entscheidend sind.
Die drei neuesten Berichte aus der Serie umfassen:

— „Medizintourismus: Verbraucher auf der Suche nach Wert“, prognostiziert ein explosives Wachstum des Medizintourismus in den nächsten fünf Jahren im ausgehenden Patientenverkehr ( www.deloitte.com/us/medicaltourism)

— „Retail Clinics: Facts, Trends and Implications“ prognostiziert einen Anstieg der Zahl der eröffneten und von Verbrauchern genutzten Einzelhandelskliniken ( www.deloitte.com/us/retailclinics)

— „Disease Management and Retail Pharmacies, a Convergence Opportunity“ skizziert das schnelle Wachstum des Marktes für das Krankheitsmanagement und neue Möglichkeiten für Einzelhandelsapotheken, diese Dienstleistungen einzubeziehen, um Verbraucher zu gewinnen und zu binden ( www.deloitte.com/us/retailconvergence)

Zu den wichtigsten Erkenntnissen aus den Berichten:

— Der ausgehende Medizintourismus macht derzeit 2.1 Milliarden US-Dollar aus, die von Amerikanern im Ausland für die Pflege ausgegeben werden - 15.9 Milliarden US-Dollar an Einnahmeverlusten für US-Gesundheitsdienstleister. Amerikaner suchen diese Art der Versorgung hauptsächlich für elektive chirurgische Eingriffe.

— Die Zahl der ausreisenden Medizintouristen wird im Jahr 15.75 voraussichtlich auf 2017 Millionen steigen, was einem potenziellen Auslandsvolumen von 30.3 bis 79.5 Milliarden US-Dollar von Amerikanern entspricht. Infolgedessen könnten die potenziellen Einnahmeverluste für US-amerikanische Gesundheitsdienstleister 228.5 bis 599.5 Milliarden US-Dollar übersteigen.

— Medizinische Versorgung in Ländern wie Indien, Thailand und Singapur kann nur 10 Prozent der Kosten einer vergleichbaren US-amerikanischen Versorgung kosten, oft inklusive Flug und Aufenthalt in einem Resort.

— Im Jahr 2008 werden mehr als 400,000 Nicht-US-Bürger in den Vereinigten Staaten Hilfe suchen, bekannt als einreisender Medizintourismus, und fast 5 Milliarden US-Dollar für Gesundheitsdienste ausgeben.

— Viele führende akademische medizinische Zentren in den USA und große Gesundheitssysteme nutzen bereits die Gelegenheit, den Markt für Medizintourismus zu erobern, indem sie ihre starken Marken nutzen und mit internationalen Anbietern zusammenarbeiten.

— Verbraucher strömen nicht nur aus Bequemlichkeit in Einzelhandelskliniken, sondern auch wegen der relativ geringen Preisunterschiede, die mit dem Besuch beim Hausarzt für die gleichen Behandlungen verbunden sind. Die Kosten für Dienstleistungen, die von Einzelhandelskliniken erbracht werden, reichen von 50 bis 75 US-Dollar, wobei die Mehrheit 59 US-Dollar kostet, verglichen mit einem Arztbesuch, der zwischen 55 und 250 US-Dollar kosten kann. Darüber hinaus können die Kosten für eine Klinik in einer Einzelhandelsklinik von 25 bis 49 US-Dollar auch zu Einsparungen im Vergleich zu einer physischen Behandlung in einer Arztpraxis führen, die zwischen 50 und 200 US-Dollar kosten kann.

— Der US-Markt für Krankheitsmanagementdienste wird bis 30 voraussichtlich 2013 Milliarden US-Dollar erreichen und bietet Einzelhandelsapotheken Konvergenzmöglichkeiten, um Krankheitsmanagementdienste hinzuzufügen, um Verbraucher für Cross-Selling-Möglichkeiten in ihre Geschäfte zu locken und Gesundheitsdienstleistungen aus einer Hand anzubieten.

— Einzelhandelskliniken und Apotheken, die auf Markterfolg ausgerichtet sind, können auch Dienstleistungen im Bereich des Pharmazie-Leistungsmanagements (PBM) umfassen, die ebenfalls einen erheblichen Marktanteil gewinnen könnten, insbesondere für Krankheitsmanagementdienste zur Behandlung chronischer Erkrankungen.

„Krankenhäuser, Ärzte und Krankenversicherungen müssen sich schnell an die Konkurrenz durch nicht-traditionelle Akteure anpassen und langfristige Strategien wie M&A, Allianzen und Partnerschaften entwickeln, um den Markterfolg zu erzielen“, sagte Keckley. „Diejenigen, die die einzigartigen Einstellungen und Präferenzen der Verbraucher berücksichtigen, wenn sie strategische Entscheidungen über Partnerschaften und die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Versorgungsnetzwerke treffen, werden eine große Chance haben, den Verbrauchermarkt zu erobern.“

Die neue Analyse von Deloitte erweitert die „2008 Survey of Health Care Consumers“ (www.deloitte.com/us/consumerism), die zunächst mehrere disruptive Trends aufdeckte, darunter den wachsenden Appetit der Verbraucher auf Medizintourismus, die Nutzung von Einzelhandelskliniken, alternative Therapien und Werkzeuge und Technologien zur Selbstnavigation des Gesundheitssystems. Zwei von fünf Befragten gaben an, bei vergleichbarer Qualität und Einsparungen von 50 Prozent oder mehr an einer Behandlung im Ausland interessiert zu sein. Darüber hinaus haben 16 Prozent der Verbraucher bereits eine begehbare Klinik in einer Apotheke, einem Einkaufszentrum, einem Geschäft oder einem anderen Einzelhandelsumfeld genutzt, und 34 Prozent gaben an, dies in Zukunft zu tun. Die Verbraucher äußerten auch Interesse an der Inanspruchnahme alternativer Anbieter (38 Prozent), die sich per E-Mail mit ihren Ärzten (76 Prozent) verbinden, auf Online-Krankenakten und Testergebnisse zugreifen (78 Prozent) sowie Selbstüberwachungsgeräte zu Hause verwenden ( 88 Prozent), wenn sie einen Zustand entwickeln würden, der eine regelmäßige Überwachung erfordert.

Zu den weiteren zuvor veröffentlichten Berichten aus der Forschungsreihe des Deloitte Center for Health Solutions zu „disruptiven Innovationen“ im Gesundheitswesen gehören:

— „The Medical Home: Disruptive Innovation for a New Primary Care Model“ stellte eine neue Zahlungsmethode für die Primärversorgung vor, die sich auf Ergebnisse zur Koordinierung der Versorgung konzentriert. Online verfügbar unter www.deloitte.com/us/medicalhome.

— „Connected Care: Technology-enabled Care at Home“ präsentierte zwei Anwendungen von In-Home-Technologien, die unnötige Besuche und Krankenhausaufenthalte reduzieren und die Pflege verbessern. Online verfügbar unter www.deloitte.com/us/connectedcareathome.