„Da wir uns auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses konzentrieren, sind die Besuche ein wesentlicher Ausgangspunkt, da sie es uns ermöglichen, die verschiedenen Einrichtungen und Dienstleistungen zu untersuchen, die den Touristen angeboten werden.“ auf den Seychellen vor allem in Bezug auf die Unterkunft, die einer der wichtigsten Teile des Besuchererlebnisses ist. Wir freuen uns, die Partner persönlich treffen zu können, unsere Visionen zu teilen und ihre Anliegen zu hören, die es uns ermöglichen werden, zu identifizieren, worauf wir unsere Arbeit konzentrieren können, um die Verfügbarkeit und Qualität der touristischen Einrichtungen und Dienstleistungen zu ermitteln“, sagte Mrs. Francis.
Eine Reihe von Problemen, die allen Hoteliers gemeinsam sind, wurden hervorgehoben, wie die Zunahme von Drogenkonsumenten in der Umgebung von Anse Royale, Diebstahl, zusätzliche Kosten zur Gewährleistung der Sicherheit sowie Herausforderungen bei der Bindung lokaler Mitarbeiter. Neben dem Umgang mit streunenden Hunden auf der Insel wurde auch auf schlechte Gerüche eingegangen, die von öffentlichen Mülleimern ausgingen, die oft überfüllt waren und sich insbesondere am Wochenende über den Abfall verteilten.
Die besuchten Einrichtungen waren Royale Suites by Arc Royale Luxury Apartment, Royale Self Catering Apartment, La Villa Thérèse Holiday Apartments, Au Fond de Mer View, Le Relax Hotel und Restaurant, Chez Bijoux und Crown Beach Seychelles in Pointe au Sel.
Der Minister und sein Team besuchten auch Pieds dans L'Eau und Maison France, zwei Gebäude, die derzeit renoviert werden, und das Hotel Plage de Bougainville, ein kommender Tourismus Projekt im Bau.
