Zwei aufeinanderfolgende rekordverdächtige Kreuzfahrtsaisonen, Minister für Tourismus the Hon. Lindsay FP Grant war in Zusammenarbeit mit dem Tourismusministerium und der St. Kitts Tourism Authority Gastgeber des FCCA Operationsteam auf der Insel zu Treffen mit lokalen Kreuzfahrtakteuren am Montag, dem 4. November, und mit Regierungsbeamten am Dienstag, dem 5. November 2019, um die weitere Entwicklung des Kreuzfahrtsektors der Insel zu erörtern.
„Es ist mir eine besondere Freude, das zu begrüßen Florida Caribbean Cruise AssociationOperations Committee nach St. Kitts “, sagte Minister Grant. „Unsere Meetings stellen sicher, dass wir die Bedürfnisse der Kreuzfahrtunternehmen und ihrer Passagiere verstehen, Feedback zu unseren Servicestandards und der Erfahrung unserer Gäste erhalten und Einblicke in Trends der Kreuzfahrtbranche wie neue Schiffe und Reiserouten für die kommenden Saisons geben, die uns dabei helfen werden Bleiben Sie als führendes Kreuzfahrtziel in Zukunft wettbewerbsfähig. Wir sind dankbar für die Beiträge der FCCA zur Entwicklung unseres Kreuzfahrtsektors und werden weiterhin eng zusammenarbeiten. “
Das von Minister Grant begrüßte FCCA-Betriebsteam bestand aus: FCCA-Präsident Michele Paige; Vorsitzender des FCCA-Betriebsteams und VP Operations, MSC Cruises (USA) Inc., Albino Di Lorenzo; Direktor, Worldwide Operations, Royal Caribbean Cruises Ltd., Jamie Castillo; Assoziierter Vizepräsident für Regierungsbeziehungen für Lateinamerika und die Karibik, Royal Caribbean Cruises Ltd., Andre Pousada; und Direktor, Commercial Homeport Operations, Carnival Cruise Line, Carlos Estrada.
Nach einer Besichtigung des neuen zweiten Piers in Port Zante sprach das FCCA-Betriebsteam in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Tourismus und der Tourismusbehörde von St. Kitts während eines Treffens am Montagabend vor Interessenvertretern der lokalen Kreuzfahrtindustrie. Sie sprachen über den Gesamterfolg des Ziels, die Notwendigkeit einzigartigerer Signature-Touren, um St. Kitts von anderen karibischen Inseln zu unterscheiden, die entweder bereits Schiffe der Oasis- und XCEL-Klasse aufnehmen können, oder über den Bau von Pfeilern, die dies können Daher die Notwendigkeit, die Zufriedenheit der Gäste mit den lokalen Kundendienstanbietern sicherzustellen, und die Notwendigkeit mehrsprachiger Touren und Beschilderungen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Das Treffen war sehr gut besucht, und eine große Anzahl von Interessenvertretern der lokalen Kreuzfahrtbranche stellte sich heraus, um mehr über die Kreuzfahrtlinien und die Entwicklung des Kreuzfahrtsektors sowie über den besten Service für Kreuzfahrtgäste zu erfahren.
Unter der Leitung von Minister Grant gehörten zum St. Kitts-Team: Ständige Sekretärin des Tourismusministeriums, Frau Carlene Henry-Morton; CEO der St. Kitts Tourism Authority Racquel Brown; und Produktentwicklungsmanager der St. Kitts Tourism Authority Melnecia Marshall. Sie sprachen ferner mit dem FCCA-Betriebsteam über Fortschritte beim Bau des zweiten Kreuzfahrtpiers in Port Zante, Standards für den Verkehrssektor, Entwicklung der öffentlichen Infrastruktur, Kundendienstschulungen für traditionelle und nicht traditionelle Dienstleister und Produktverbesserungspläne zur Aufrechterhaltung der die starke Anziehungskraft des Reiseziels auf den Kreuzfahrtmarkt.
St. Kitts hat in der Kreuzfahrtsaison 2017-2018 zum ersten Mal in seiner Geschichte mehr als eine Million Kreuzfahrtpassagiere angekommen, in der Saison 2018-2019 zum zweiten Mal in Folge. Es ist das einzige Ziel in der OECS, das jemals den Meilenstein von Millionen Passagieren erreicht hat. Nachdem St. Kitts es erreicht hat, wird es von den Kreuzfahrtunternehmen nun als in derselben Kategorie des Festzelthafenstatus befindlich eingestuft wie viel größere Ziele in der Region.
