Nach der Prof. Francesco Frangialli warnte angesichts zweier Kriege vor dem Tourismus: Er erläuterte ausführlich, warum der Tourismus in eine neue Phase eingetreten ist.
Hören Sie Francesco Frangialli. Seine Einschätzung der Lage der Reise- und Tourismusbranche ist wichtig und einzigartig. Frangialli gilt als einer der erfahrensten Experten der Welt und äußert sich nicht oft zu Wort.
Vor der jüngsten Israel-Palästina-Krise war er in China Sun Yat-sen-Universität, Zhuhai. Diesen Vortrag hielt er am 13. September 2023 vor Studierenden
Meine Damen und Herren,
Ich freue mich und fühle mich geehrt, heute bei Ihnen an dieser prestigeträchtigen Universität zu sein, die ich vor etwa 15 Jahren, als ich für sie verantwortlich war, kurz besuchen durfte Welttourismusorganisation der Vereinten Nationen – die UNWTO. Ich möchte insbesondere meinen Dank aussprechen Prof. Xu Honggang für ihre freundliche Einladung.
Liebe Studenten,
Ich bin sicher, dass Ihr akademisches Wissen über den Tourismussektor dank der hervorragenden Lehrer, die Sie haben, viel höher ist als meines. Da ich jedoch seit rund 40 Jahren in der öffentlichen Tourismuspolitik tätig bin, zunächst auf der Ebene meines Landes Frankreich, dann auf internationaler Ebene im Rahmen des UN-Systems, bin ich in der Lage, einen Teil meiner praktischen Erfahrungen mit Ihnen zu teilen Ich habe erworben.
Ich werde dieses über die Jahre gesammelte Fachwissen nutzen, um ein Dutzend Empfehlungen zu formulieren, die Sie in Ihrem zukünftigen Berufsleben leiten können.
Der Tourismus verzeichnet seit dem Ende des Zweiten Weltkriegs ein dramatisches Wachstum
Der beste Indikator zur Messung des internationalen Tourismus ist die Zahl der internationalen Ankünfte – die Besucher, die in einem Land ankommen und dort mindestens eine Nacht bleiben, das nicht das ist, in dem sie normalerweise leben, wobei für eine einzige Auslandsreise mehrere Ankünfte in verschiedenen Ländern registriert werden können.
Chinesische Touristen, die nach Europa kommen, werden ihren Freunden und Verwandten erzählen, dass sie England, Frankreich, Italien und die Schweiz sehr gut kennen, weil sie die vier Länder in einer Woche besucht haben.
Tatsächlich haben sie zwei einzelne Kunstwerke von den sieben Millionen im British Museum versammelten Kunstwerken gesehen; Sie hatten einen flüchtigen Blick auf den Tour Eiffel, ohne die 1,665 Stufen, die zur Spitze führen, hinaufzusteigen (oder die Aufzüge zu nehmen) und ohne in seinem berühmten Restaurant zu Mittag zu essen; Sie stürmten durch das Kolosseum auf der Suche nach Gelati, ohne die Geschichte des antiken Roms zu kennen. Sie sahen das Matterhorn aus der Ferne, ohne den Gipfel zu besteigen, auf seinen Pisten Ski zu fahren oder sogar, für die Faulenzer, eine Nacht in einem der traditionellen Top-Hotels des schönen Dorfes Zermatt zu übernachten!
Für diese seltsame neue Generation von Reisenden ist das Selfie zu einem Selbstzweck geworden, wichtiger als der besuchte Ort oder das besuchte Denkmal.
Wie könnte man London wirklich kennenlernen, ohne ein paar Stunden in einem traditionellen Pub zu verbringen und die vielen Biersorten zu probieren?
Was wäre mit Paris ohne Kaffeesahne auf der Terrasse des Quartier Latin?
Rom, wenn Sie nicht einen Vorgeschmack auf das Dolce Vita und ein Abendessen (wenn möglich mit einer netten Person) an einem lauen Sommerabend in Trastevere hätten?
Und die Schweiz ohne einen zu genießen Fondue begleitet von etwas Leckerem Aufteilen Wein, wenn es draußen schneit?
Betreiben Sie den Tourismus nicht blind und in Eile.
Liebe Studenten,
Die Zahl der internationalen Ankünfte weltweit ist von 25 Millionen im Jahr 1950 auf 165 Millionen im Jahr 1970, 950 Millionen im Jahr 2010 und 1,475 Millionen im Jahr 2019, dem Jahr vor der Corona-Krise, gestiegen.
Mit 53 Prozent aller Ankünfte im Jahr 2019 ist Europa vor Asien immer noch die weltweit wichtigste Region für internationale Ankünfte. Die fünf Top-Reiseziele weltweit sind Frankreich, Spanien, die USA, die Türkei und Italien.
Doch Tourismus ist mehr als ein internationales Phänomen.
Es wird geschätzt, dass inländische Ankünfte fünf- bis sechsmal wichtiger sind als internationale Ankünfte. Wir werden über diesen wichtigen Aspekt sprechen, wenn wir zu COVID kommen.
Zwei weitere Indikatoren Zur Messung des wirtschaftlichen Gewichts des internationalen Tourismus dienen die von Reisenden im Ausland ausgegebenen Gelder und die Einnahmen, die die Tourismusunternehmen aufgrund dieser Besuche erzielen.
Natürlich sind ihre Beträge weltweit gleich; Allerdings ist die Aufteilung zwischen den Ländern sehr unterschiedlich, wenn man einerseits die Einnahmen und andererseits die Ausgaben berücksichtigt.
Die internationalen Einnahmen (bzw. Ausgaben) hatten 2019 mit 1,494 Milliarden US-Dollar – ich wiederhole: 1,494 – ihren Höhepunkt erreicht Billion.
Die fünf Spitzenverdiener sind die USA, Spanien, das Vereinigte Königreich und Italien.
Bei den Ausgaben ihrer Einwohner im Ausland teilen sich die USA und China den ersten Platz. Es folgen Deutschland, Frankreich und das Vereinigte Königreich.
Tourismus, eine Facette der neuen globalisierten Gesellschaft
Meine Damen und Herren,
Der Tourismus hat zur Globalisierung beigetragen, da heutzutage jeder Winkel unseres Planeten, sogar die Antarktis, von einem Fünftel seiner Bewohner besucht wird.
Im Jahr 1950 machten die 15 führenden Aufnahmeländer 87 Prozent der gesamten internationalen Ankünfte aus. Im Jahr 2022 machen die aktuell 15 führenden Reiseziele (die meisten davon Newcomer) gerade einmal 56 Prozent der Gesamtzahl aus. Rund 20 Länder empfangen mehr als 10 Millionen internationale Besucher.
Aufgrund der Größe, die der Tourismus im menschlichen und finanziellen Austausch in der Welt eingenommen hat, hat er begonnen, ständig mit anderen Phänomenen zu interagieren, die ebenfalls globale Ausmaße angenommen haben, was zu manchmal seltsamen Begegnungen führt.
Lassen Sie mich das Beispiel des Winters 2015/2016 nehmen, der die Wechselwirkung zwischen dem internationalen Tourismus und den verschiedenen Aspekten der Globalisierung perfekt veranschaulicht.
Reisende wussten nicht, wohin sie gehen sollten, entmutigt durch den Mangel an Schnee aufgrund des warmen Klimas in den Alpen, aus Angst vor Terroranschlägen in verschiedenen Reisezielen im Mittelmeerraum und weil sie auf eine Reise zu den Karibikinseln verzichteten, wo ein Ausbruch einer neuen Krankheit, das Zika-Virus, aufgetreten war.
Bleiben Sie unter solchen Bedingungen besser zu Hause!
Weitere Bilder solch seltsamer Interaktionen waren kürzlich auf griechischen Inseln, in Lampedusa oder auf Malta zu sehen, wo Urlauber an Stränden auf Migranten trafen, die aus der Türkei, Tunesien oder Libyen ankamen. F
Der Gouverneur von Florida beschuldigte aus Mexiko kommende Migranten, COVID-19 in den Staat einzuschleppen, obwohl Experten es für am wahrscheinlichsten halten, dass der Anstieg von Touristen ausging. Gleichzeitig kämpfte dieser Gouverneur dafür, der nächste Präsident der Vereinigten Staaten zu werden.
Während der beiden letzten Sommersaisons waren mehrere Reiseziele im Mittelmeerraum, wie Griechenland, die Türkei, Spanien, Frankreich und Portugal, von heftigen Waldbränden betroffen, die durch die globale Erwärmung und die dadurch verursachten extremen Temperaturen verursacht wurden. Touristen mussten Hotels und Campingplätze verlassen.
Das Gleiche geschah diesen Sommer auf der griechischen Insel Rhodos.
Dieselben Länder kämpfen gleichzeitig dafür, die Ströme von Migranten aus Ländern südlich der Sahara zu reduzieren, die versuchen, nach Europa zu gelangen.
Heute sind 2,5 Prozent der Weltbevölkerung Migranten. Und die Migrationen, die daraus unausweichlich resultieren werden Die globale Erwärmung hat noch nicht richtig begonnen!
Da sie gestern die radioaktive Wolke von Tschernobyl nicht blockiert haben, konnten die nationalen Grenzen die Viren nicht stoppen, ebenso wenig wie sie die Migranten stoppen können.
Glauben Sie niemals, dass die Schließung der Grenzen Ihr Problem lösen wird.
Es kann zu Unfällen kommen, die das Wachstum des Tourismus stoppen.
Meine Damen und Herren,
Tourismus ist ein komplexes Phänomen. Sie werden die wahre Natur nicht verstehen, wenn Ihr Ansatz rein ökonomisch ist oder nur auf Marketing basiert. Das ist heute meine Hauptbotschaft für Sie.
Tourismus ist vor allem eine mehrdimensionale und bereichsübergreifende Tätigkeit.
Erstens, weil es Verbindungen zu anderen großen Wirtschaftssektoren hat, wie Lebensmittel- und Landwirtschaft, Energie, Verkehr, Bau-, Textil- und Handwerksindustrie, durch die Zwischenverbraucher, die es zur Erzeugung seiner Produktion nutzt.
Wie die UNCTAD zeigt, können für einen in der Tourismusbranche geschaffenen Arbeitsplatz zwei weitere in anderen Wirtschaftssektoren geschaffen werden.
Zweitens interagiert der Tourismus, wie bereits erwähnt, mit anderen globalen Phänomenen:
Umwelt und große Umweltverschmutzung, Klima, Artenvielfalt, Demografie und Migrationen, Gesundheit, internationale Kriminalität und Terrorismus.
Deshalb sprechen wir, wenn wir über Tourismus sprechen, über Geopolitik. Dieses grundlegende Element erklärt die Unfälle mit externer Ursache, die das Tourismuswachstum verlangsamen oder sogar stoppen können.
In den letzten Jahren ereigneten sich zwei schwere Unfälle:
Der wirtschaftliche Abschwung im zweiten Halbjahr 2008 und im ersten Halbjahr 2009 ist aufgrund der Subprime- Finanzkrise und der dramatische Einbruch der Jahre 2020 und 2021 als Folge der Covid-Pandemie, das im vierten Quartal 2019 in China erschien.
Im Jahr 2020 sank die Zahl der internationalen Ankünfte auf 407 Millionen; 2021 war immer noch schwierig; Aber der Aufschwung war im Jahr 2022 mit 963 Millionen internationalen Ankünften stark. Aber die Erholung ist noch nicht abgeschlossen. Wir sind noch nicht ganz auf dem historischen Wachstumspfad des internationalen Tourismus angekommen.
Ebenso haben sich die internationalen Tourismuseinnahmen im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 aufgrund von COVID-19 verdoppelt und liegen im Jahr 2022 mit 1,031 Milliarden immer noch bei zwei Dritteln ihres Vorkrisenniveaus.
Die späte Erholung des chinesischen Tourismus ist ein Teil der Erklärung.
Dies lässt sich überprüfen, wenn man die Auslandsausgaben amerikanischer und chinesischer Reisender vergleicht. Im Jahr 2019 gaben chinesische Touristen, die andere Länder besuchten, doppelt so viel aus wie die Amerikaner.
Im Jahr 2022 waren die Beträge, wie gesagt, mehr oder weniger gleich. Dies liegt daran, dass amerikanische und europäische Länder ihre Grenzen viel früher als die asiatischen wieder öffneten.
Nehmen wir an, dass es im Jahr 2023 anders sein wird, da die Chinesen den Rest der Welt wieder frei entdecken können.
Nach einer Schätzung der WHO sind rund sieben Millionen Menschen an Covid gestorben, aber der Tourismus lebt noch!
Die Ursprünge und der Verlauf der verschiedenen Krisen Der betroffene Tourismus ist nicht vergleichbar.
Die drei großen Krisen der letzten zwanzig Jahre – der Tsunami 2004, die Finanzkrise 2008–2009, und die Covid-Epidemie 2020–2022 waren sehr unterschiedlicher Natur. Die Reihenfolge der Faktoren war nicht dieselbe.
Die 2004 Tsunami im Indischen Ozean war in erster Linie ökologischer Natur, bevor es zu wirtschaftlicher und sozialer Bedeutung wurde, insbesondere für Indonesien und Thailand.
Beginnend mit dem Fall der Bank Lehman Brothers, der Subprime-Krise war ursprünglich finanziell, dann wirtschaftlich und wurde dann mit dem Boom der Arbeitslosigkeit sozial.
Wie SARS 2002-2003 oder die Vogelgrippe 2006 davor, die COVID-19-Krise war ein völlig anderer Prozess, fast das Gegenteil:
Erstens gesundheitliche, dann soziale (und in gewissem Maße kulturelle), dann wirtschaftliche und schließlich – insbesondere aufgrund der Kosten der von den Regierungen aufgelegten Konjunkturpakete – auch finanzielle. Infolgedessen hat sich in beiden Fällen die Staatsverschuldung ausgeweitet.
Zwanzig Jahre zuvor war SARS eine Probe für COVID-19 gewesen.
Doch schon zum zweiten Mal stehen wir vor einer Pandemie – einem komplexen weltweiten Phänomen. Dabei ging es nicht nur um Gesundheit und Sicherheit, sondern auch darum, dass Reiseziele ihre Grenzen schließen, diplomatische Spannungen zwischen Ländern auftreten, Unternehmen ihre Aktivitäten einstellen, die Arbeitslosigkeit steigt und politische Konsequenzen entstehen.
Konzentrieren wir uns auf die beiden großen Schocks: subprime und Covid.
Im Jahr 2009 hörten viele Menschen auf zu reisen, weil sie mit ihrem Job oder ihrem Gehalt beschäftigt waren.
Im Jahr 2020 haben fast alle aus ähnlichen Gründen aufgehört zu reisen,
..aber darüber hinaus waren die Hürden zu hoch, viele Regierungen hatten Reisewarnungen und -verbote erlassen, die Transportsysteme standen still, das Überqueren der Grenzen war völlig unmöglich geworden und die Menschen fühlten sich in Gefahr für ihr Leben oder ihr Leben Gesundheit beim Reisen in überfüllten Zügen, Bussen oder Flugzeugen.
Während des Lockdowns hatten viele Menschen weder die Möglichkeit noch den Wunsch, ihr Einkommen auf Reisen auszugeben.
Restaurants, Bars, Nachtclubs und Karaoke sowie viele Geschäfte waren geschlossen, Sport- und Kulturaktivitäten ebenfalls, Urlaub war schlichtweg unmöglich.
Infolgedessen hat sich die Frustration angesammelt.
Vielleicht mehr als anderswo war in China extreme Frustration zu spüren, da die Lockdown-Politik und die Beschränkungen für internationale und inländische Reisen strenger waren als in anderen Ländern.
Dadurch konnten von den Haushalten enorme Ersparnisse gebildet werden. Für die EU entspricht das gesparte Geld etwa 4 Prozent des BIP eines Jahres.
Aber hoffentlich war das nur vorübergehend. Der Himmel klarte auf. Dennoch besteht weiterhin eine unbefriedigte Nachfrage nach Reisen.
Der Neid, eine Pause zu machen und Urlaub machen ist präsenter denn je. Die angesammelten erheblichen finanziellen Guthaben stehen zur Verfügung und können sofort ausgegeben werden, wenn den Verbrauchern attraktive Reisemöglichkeiten angeboten werden. Das sind keine schlechten Nachrichten für unsere Branche.
Liebe Studenten,
Nach jeder großen Krise in der Geschichte des Welttourismus ist das Phänomen der Entschädigung aufgetreten geschehen. Aus diesem Grund sollte es nach der Corona-Krise zu einem Aufschwung kommen.
Im Jahr 2022 hat es bereits begonnen. Die einzigen Fragen – aber sie sind nicht klein! – geht es um seine Stärke und die Fähigkeit des Systems, die Anfangsphase der Erholung in eine dauerhafte Expansion umzuwandeln.
Fünf Krisen: subprime, SARS in Asien, Covid, große Meeresverschmutzung in Frankreich und Tsunami
Lassen Sie mich meine Vermutung über die verschiedenen Arten von Krisen anhand einiger Anekdoten veranschaulichen und begründen.
Subprimes:
Im Herbst 2008 hielten wir im UN-Hauptquartier in New York eine der beiden jährlichen Sitzungen des UN Chief Executives Board ab, einem Gremium, in dem die Leiter der Agenturen und Programme des Systems sowie die Chefs des UN-Generaldirektoriums zusammenkommen Weltbank und IWF.
Die Finanzkrise hatte begonnen und es war von Anfang an klar, dass es sich nicht um eine einfache zyklische Schwankung handeln würde.
Der Hochkommissar für Flüchtlinge, Antonio Guterres, jetzt Generalsekretär der Vereinten Nationen, kam zu mir.
Er äußerte die Ansicht, dass der Tourismus aufgrund seiner Anfälligkeit gegenüber externen Schocks stärker betroffen sein würde als andere Zweige des Welthandels. Als ehemaliger portugiesischer Premierminister interessierte er sich besonders für den Sektor, für den ich zuständig war.
Ich dankte Guterres für seine Fürsorge, sagte ihm aber, dass ich seinen Standpunkt nicht teile.
Zu diesem Zeitpunkt befanden wir uns in einer Krise, die ausschließlich finanzieller und wirtschaftlicher Natur war.
Noch nicht so kommerziell, sozial oder politisch wie die große Krise, die die Welt in den dreißiger Jahren erlebte.
Ich sagte meinem Kollegen, dass ich mäßig optimistisch sei und dass meiner Meinung nach die Auswirkungen auf die Tourismusaktivität begrenzt seien.
Dies hat zwei Gründe.
Erstens, weil die Krise voraussichtlich vor allem Nordamerika und Westeuropa und nur am Rande Asien treffen würde; Und zu diesem Zeitpunkt waren die asiatischen Stromerzeugungsmärkte bereits der Motor des Tourismuswachstums.
Zweitens werden die Haushalte der Ober- und Mittelschicht – diejenigen, die reisen – ihre Ausgaben für wichtige Dinge wie Wohnen oder den Kauf neuer Autos beschränken, weil der Wunsch nach Freizeit und Reisen so tief in den Köpfen der Menschen verankert ist werden ihren Urlaub nicht opfern.
Das Folgende zeigt, dass diese Analyse richtig war.
SARS und Covid.
In den Jahren 2002 und 2003, mit der SARS-Krise, war der Kontext ganz anders.
Es tut mir leid, hier in Guangzhou erwähnen zu müssen, dass die erste Übertragung des neuen Virus vom Tier auf den Menschen auf einer Farm in der Provinz Guangdong stattfand und dass das dort produzierte Geflügel in dieser Stadt auf dem alten Lebensmittelmarkt verkauft wurde .
Was COVID-19 betrifft, so waren der Ursprung, der Übertragungsmodus und die wahre Natur des Virus zunächst ein völliges Rätsel, eine Unsicherheit, die zur Panik beitrug.
Im Gegensatz zu seinem Nachfolger, dem Covid, hat sich SARS nie global ausgebreitet.
Bis auf einige wenige Fälle in Toronto, Kanada, blieb es eine asiatische Episode. Obwohl nur wenige Länder davon betroffen waren, waren die Auswirkungen auf die Tourismusströme für die Region Asien-Pazifik von großem Ausmaß.
Genau wie bei Aufgrund von COVID-19 war der Tourismus sowohl ein Vehikel der Krankheit, da er sich mit den Reisenden von einem Land in ein anderes ausbreitete, als auch mit seinen Opfern.
In vielen asiatischen Ländern kam es, abgesehen von einigen importierten Fällen, nie zu einer lokalen Übertragung von SARS.
Trotzdem begann eine große Berichterstattung in den Medien, die zwischen den betroffenen Ländern keinen Unterschied machte.
Für die Medien war ganz Asien kontaminiert. Die sicheren Reiseziele litten wie die anderen unter einem dramatischen Rückgang der Zahl der Touristenankünfte.
In mancher Hinsicht war SARS nicht nur eine Epidemie, sondern auch eine infodemisch.
Liebe Studenten,
IIn einer Krisensituation ist Kommunikation lebenswichtig,
…und die Regel, die es zu befolgen gilt, ist, dass man offen spielen muss und niemals die Wahrheit verbergen darf. Besonders jetzt, wo wir in die Ära der sozialen Netzwerke eingetreten sind, besteht jede Chance, dass das, was Sie verheimlichen würden, ans Licht kommt, mit tödlichen Folgen.
Die Wahrheit zu sagen ist nicht nur ein ethisches Verhalten, es ist auch die lohnendste Option.
Viele Beispiele, die diese Annahme rechtfertigen, finden sich in der unterschiedlichen und teilweise gegensätzlichen Art und Weise, wie Länder wie Ägypten, Tunesien, Marokko oder die Türkei nach Terroranschlägen gegen Besucher und Sehenswürdigkeiten reagierten.
In 2002, wenn Ghriba, die alte Synagoge von Djerba, wurde von einigen muslimischen Fundamentalisten angegriffen, 19 Menschen starben;
Die tunesische Regierung versuchte so zu tun, als sei die Explosion ein Zufall gewesen.
Die Wahrheit kam schnell ans Licht und es war eine Katastrophe für den internationalen Tourismus im Land.
Im Mai dieses Jahres ereignete sich ein ähnlicher Angriff auf denselben Ort, bei dem fünf Menschen getötet wurden, aber dieses Mal spielten die Behörden die Karte der Transparenz aus und es gab fast keine Konsequenzen.
Meeresverschmutzung.
Als junger Berater des französischen Tourismusministers musste ich mich 1978 mit einer großen Umweltverschmutzung durch den Megatanker Amoco Cadiz auseinandersetzen, der an der Nordküste Großbritanniens – einem wichtigen Touristenziel in unserem Land – 230,000 Tonnen Treibstoff auslief.
375 Kilometer Küste wurden bei einer der schlimmsten Umweltkatastrophen der Weltgeschichte stark verschmutzt. Wir haben unser Bestes getan, um transparent zu sein. Wir luden ausländische Journalisten und Reiseveranstalter aus den großen Stromerzeugungsmärkten ein, den Ort der Katastrophe zu besuchen.
Sie sahen die Folgen der schrecklichen Verschmutzung, aber auch die enormen Anstrengungen, die unternommen wurden, um die Strände und Felsen schnell zu reinigen und die Seevögel zu retten. Außerdem zeigten wir ihnen durch einen herrlich sonnigen Monat Juni die unberührte Küste und die Schönheit des Landesinneren. Letztendlich waren die Auswirkungen auf die lokale Tourismusbranche minimal.
Richten Sie Prozesse ein, um auf Krisen zu reagieren. Seien Sie stets transparent, wenn Sie in einer Notfallsituation kommunizieren müssen.
Liebe Studenten,
Seien Sie sich darüber im Klaren, dass es den Medien unter schwierigen Umständen nicht darum geht, ehrlich über die Wahrheit und objektiv über die Realität vor Ort zu berichten. Es geht darum, ihr Publikum zu vergrößern. In Kombination mit der Ignoranz und Inkompetenz der Tourismusfachleute kann dies zu Katastrophen führen.
Tsunami – Der indonesische Mythos
Als am 26th Dezember 2004 eine gewalttätige Tsunami In der Provinz Aceh im Norden Sumatras, wo rund 200 Todesopfer registriert wurden, kam der Tourismus in ganz Indonesien sofort zum Erliegen. S
Sumatra war kein beliebtes Reiseziel, die Opfer waren unter den Einwohnern, nicht unter den Besuchern, aber die internationalen Medien bezogen sich auf Indonesien als Ganzes, nicht auf eine seiner 18,000 Inseln.
Ohne Grund war Bali, das Tourismusziel Nummer eins des Landes, verlassen. Reiseveranstalter, darunter auch chinesische, sagten ihre Touren auf die paradiesische Insel sofort ab.
Meine Damen und Herren,
Sumatra und Bali liegen in zwei verschiedenen Meeren und die Luftentfernung zwischen Banda Aceh und Denpasar beträgt 2,700 Kilometer.
Vertrauen Sie niemals den Medien. Vertrauen Sie niemals den sozialen Netzwerken. Vertrauen Sie Ihrem eigenen Urteil (oder dem Ihres Chefs).
Um zur Erholung des Tourismus in der Region beizutragen, UNWTO hielt nur einen Monat nach dem Treffen eine Dringlichkeitssitzung seines Exekutivrats in Phuket an der Andamanenküste Thailands ab Tsunami.
Wir kamen nachts an den Ort, an dem 2,000 Touristen ihr Leben verloren hatten.
2,000 im Sand angezündete Kerzen erinnerten uns daran, dass 2,000 Seelen diesen Strand verlassen hatten.
Bei dieser Gelegenheit erfuhr ich vom damaligen Premierminister des Landes, Thaksin Shinawatra, dass eine Krise sehr oft zweischneidig ist:
Das chinesische Wort, das Sie für „Krise“ haben –Weiji– bedeutet zugleich „Katastrophe“ und „Chance“.
Die Tsunami-Tragödie von 2004 hätte eine Chance zum Aufbau sein können Widerstandsfähigerer und nachhaltigerer Tourismus.
Dies ist nicht geschehen. Regierungen und Unternehmen ignorierten die Lektion und bauten trotz unserer Empfehlungen die Infrastruktur wieder auf zu nah an der Meeresgrenze.
Wenn eine Katastrophe eintritt, prüfen Sie, ob daraus etwas Positives gewonnen werden kann.
SARS:
Aber kommen wir zurück zum SARS.
Ziel der Welttourismusorganisation war es, die Auswirkungen der Krise auf die asiatische Tourismusbranche zu begrenzen, indem sie eine ausgewogenere Botschaft vermittelte als die apokalyptische, die von den Medien verbreitet wurde.
Wir standen vor einer heiklen Entscheidung: Die Sitzung unserer Generalversammlung, die im November 2003 in Peking stattfinden sollte, aufrechtzuerhalten oder nicht.
Ich hatte eine freundschaftliche Beziehung zum Vertreter der Weltgesundheitsorganisation in China aufgebaut.
Ende Mai kam er zu mir und sagte, er habe den Eindruck, dass der Höhepunkt der Epidemie erreicht sei; Die Informationen mussten jedoch noch bestätigt werden.
Ich rief He Guangwei, den Tourismusminister Chinas, an und forderte ihn auf, nach Madrid zu kommen, um unserem Exekutivrat ehrlich und ohne ironische Worte über die Situation seines Landes zu berichten.
Wir haben beschlossen, unsere Versammlung wie geplant durchzuführen und damit der Branche eine Botschaft des Vertrauens zu übermitteln.
Die Versammlung war erfolgreich. Das tödliche Virus war verschwunden. Bei dieser Gelegenheit beschloss die WTO ihre Umwandlung in eine Sonderorganisation des UN-Systems.
Seien Sie nicht schüchtern. Zögern Sie nicht, kalkulierte Risiken einzugehen.
Was wir aus Covid gelernt haben: Diversifikation und Flexibilität.
Liebe Studenten,
Lassen Sie mich die Meinung zum Ausdruck bringen, dass sich jetzt, da Covid hinter uns liegt, eine historische Chance bietet. Das Ergebnis dieser beispiellosen Gesundheitskrise könnte in eine unerwartete Chance für mehr Nachhaltigkeit in der Tourismusbranche umgewandelt werden.
Diversifikation ist einer der Schlüssel.
Die Reiseziele waren nicht nur vom Virus selbst betroffen, sondern auch von den administrativen und sanitären Barrieren, die sie zum Schutz ihrer Bürger vor der Krankheit errichtet hatten, aber auch von den Reisebeschränkungen, die die Herkunftsländer ihren eigenen Bewohnern auferlegten.
Am stärksten betroffen waren die Reiseziele, die stark von einem einzigartigen und gefährdeten Tourismusprodukt abhängig waren.
Einige karibische Inseln sowie symbolträchtige Reiseziele wie Venedig wurden sich bewusst, dass sie nicht mehr von den Ressourcen leben konnten, die durch die Zwischenstopps riesiger Kreuzfahrtschiffe entstanden waren.
Nicht nachhaltige Tourismusformen wie Kreuzfahrten, Langstreckenflüge, Geschäftstourismus, Vergnügungsparks und hochgelegene Skigebiete litten stärker als die anderen Marktsegmente unter der Epidemie.
In Krisensituationen ist es wichtig, nicht zu sehr von einem einzelnen oder wenigen Erzeugungsmärkten abhängig zu sein.
Südostasiatische Länder wie Thailand, Vietnam und Kambodscha litten zusätzlich zu den von ihnen selbst auferlegten Einreisebeschränkungen unter der Abwesenheit chinesischer Touristen, da es chinesischen Bürgern nicht mehr gestattet war, ins Ausland zu reisen und anschließend nach Hause zurückzukehren .
Indonesien fehlte die Präsenz der Australier;
Kanada, Mexiko und die Bahamas das der Amerikaner.
Reiseziele wie Malta und Zypern, die so stark vom britischen Auslandsmarkt abhängen, waren stark von dem von der britischen Regierung für ihre Staatsangehörigen verhängten Auslandsreiseverbot betroffen.
Dasselbe geschah mit den französischen Gebieten in der Karibik und im Indischen Ozean.
Im Gegensatz dazu zeigte der ländliche Tourismus aufgrund seiner höheren Nachhaltigkeit seine starke Widerstandsfähigkeit
In den Alpen haben die mittelgelegenen Dörfer, wie das, in dem ich wohne, das ganze Jahr über ein breites Spektrum an Sport-, Kultur- und Freizeitaktivitäten bietet, den Schock recht gut überstanden, als hochgelegene Ferienorte das Gefühl hatten, dies sei unangenehm ausschließlich der Ausübung des alpinen Skisports gewidmet sein, zu einer Zeit, als Lifte aus hygienischen Gründen geschlossen werden mussten.
Durch die Bereitstellung eines umfassenden Angebots an abwechslungsreichen touristischen Dienstleistungen und die Vervielfachung der Kultur- und Sportveranstaltungen das ganze Jahr über können die Bergdestinationen die übermäßige Saisonalität der Aktivität reduzieren.
Seien Sie bei Ihrer zukünftigen Arbeit nicht zu sehr von einem einzelnen Markt, einem einzelnen Produkt oder einem einzelnen Partner abhängig
Flexibilität ist ebenso wichtig.
In schwierigen Situationen sollten sich Reiseziele und insbesondere das Gastgewerbe schnell an eine Veränderung des internationalen Panoramas anpassen und auf einen anderen Markt umsteigen, wenn ein gewohnter Markt plötzlich geschlossen wird.
Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, sind Schulungsprogramme für das Personal unerlässlich. Auch die zunehmende Digitalisierung vieler Aufgaben und Prozesse ist Teil der Lösung.
Auch die Entwicklung des E-Tourismus und der neuen Form der direkt online buchbaren Unterkunft durch Verbraucher kann für mehr Flexibilität sorgen.
Die Flexibilität bei der Anpassung an die Anwesenheit von Kunden aus verschiedenen Ländern, an deren unterschiedliche Kaufkraft, Sprachen, Geschmäcker und Gewohnheiten ist ein Garant für Sicherheit.
Die beliebtesten spanischen Badeorte an der Costa Brava und der Costa del Sol sind in dieser Hinsicht ein Vorbild, auch wenn Sie sie wie ich hässlich, überfüllt, laut und unattraktiv finden. Sie sind das ganze Jahr über in der Lage, eine große Anzahl von Besuchern aus verschiedenen Ländern, Gruppen oder Kulturen aufzunehmen.
Seien Sie offen für die Veränderungen in Ihrem Arbeitsumfeld. Seien Sie so flexibel wie möglich. Sprechen Sie nicht nur Englisch aber auch eine andere Fremdsprache.
Meine Damen und Herren,
In ein paar Tagen werde ich in einer ländlichen Provinz Chinas sein, die mir sehr vertraut ist: Guizhou.
Sie versuchen, die Region als vorbildliches Reiseziel zu fördern, das unberührte Naturstätten, erhaltene Landschaften und unberührte Gewässer bietet.
Gleichzeitig haben sie kürzlich einige ihrer besten Sehenswürdigkeiten wie die Huangguoshu-Wasserfälle und die Höhle des Drachenpalastes in eine Art Vergnügungspark verwandelt, der in auffälligen Farben wie Pink, Orange und Violett beleuchtet ist.
Chinesische Besucher werden es vielleicht lieben; Ausländische Reisende auf der Suche nach Authentizität werden enttäuscht sein.
Im Norden der Provinz, in der Nähe des Chishui-Flusses, befindet sich das seltsame sogenannte Danxia mit roten und orangefarbenen Felsen und Klippen, wo man Baumfarne aus der Jurazeit und sogar Abdrücke von Dinosauriern finden kann.
Sie stehen kurz davor, Steven Spielberg mit einem neuen Jurassic Park zu übertreffen!
Vergessen Sie nie, dass dies bei Touristen aus verschiedenen Ländern der Fall ist haben nicht den gleichen Geschmack und die gleichen Erwartungen.
Die Ziele der von Regierungen und Kommunen in Zusammenarbeit mit dem Privatsektor durchgeführten Förderaktivitäten sollten auch bei plötzlichen Änderungen der Bedingungen problemlos geändert werden können.
Ich erinnere mich, dass ich im März 2020 die Plakate einer kostspieligen Werbekampagne aus der Provinz Guizhou an den Wänden der Pariser U-Bahn gesehen habe, zu einem Zeitpunkt, als die U-Bahn wegen der Abriegelung nicht mehr frequentiert war und dies ohnehin unmöglich war Französische Einwohner fliegen nach China!
Es kam den Bürokraten nicht in den Sinn, die Kampagne wegen der damit verbundenen Geldverschwendung sofort abzubrechen.
Seien Sie bereit zum Zubereiten harte Entscheidungen, wann immer es nötig ist.
Die Lehre aus dieser besonderen Episode in der Geschichte des Welttourismus ist klar:
IIm neuen Tourismuspanorama müssen die Reiseziele auf eine stärkere Diversifizierung der Märkte achten, von denen sie abhängig sind. Sie müssen ihr Produktangebot und ihre Werbemaßnahmen anpassen, um schnell auf Veränderungen im Umfeld reagieren zu können.
Diversifikation und Flexibilität bedeuten zusammengenommen Widerstandsfähigkeit.
Das Streben nach mehr Widerstandsfähigkeit beinhaltet in vielen Fällen eine stärkere Aufmerksamkeit für den eigenen Heimatmarkt. Während der Covid-Zeit überlebten viele Tourismusunternehmen in China, weil sie sich dem lokalen Markt zuwenden konnten. In den Sommern 2020 und 2021 waren die Strände in Italien voller Italiener und die Strände in Spanien voller Spanier. Die inländischen Touristen ersetzten die ausländischen Reisenden. So konnte eine echte Katastrophe vermieden werden.
Was auch immer die Art Ihres Unternehmens ist, vergessen Sie niemals den Inlandsmarkt.
Die globale Erwärmung ist eine unmittelbare Bedrohung für Tourismus
Der Klimawandel ist ein unbestreitbares Phänomen, das alle Segmente der Tourismusbranche betrifft, jedoch nicht im gleichen Ausmaß und in der gleichen Weise.
Meine Damen und Herren, der Tourismus ist an der Verschärfung des Prozesses nicht unschuldig: Rechnet man den Luftverkehr hinzu, trägt er zwischen vier und fünf Prozent zum Ausstoß von Gasen bei Treibhauseffekt.
Am Grand Barrier of Australia ist die Korallenbleiche bereits weit fortgeschritten.
Wenn die Korallen sterben, verschwindet ein großer Teil der Unterwasserfauna und mit ihnen viele Touristenattraktionen. Der Anstieg des Meeresspiegels und die stärkeren Hurrikane bedrohen die Existenz einiger berühmter Strände, wie ich im mexikanischen Ferienort Cancun gesehen habe.
Der Hochgebirgstourismus ist das erste Opfer dieses Umbruchs, da, wie der Zwischenstaatliche Ausschuss für Klimaänderungen der Vereinten Nationen (IPCC) zeigt, der Anstieg der Durchschnittstemperaturen in der Höhe viel stärker ausfällt.
Wie die UNESCO feststellte: „Berge sind die empfindlichsten Ökosysteme gegenüber dem Klimawandel und werden schneller beeinträchtigt als andere terrestrische Lebensräume.“ Lassen Sie mich betonen, wie wichtig diese Schlussfolgerung für China ist, ein Land, dessen Territorium über 40 Meter über dem Meeresspiegel liegt.
Es versteht sich von selbst, dass die leistungsstarke Skiindustrie stärker als jeder andere Sektor von der globalen Erwärmung betroffen ist.
Zwischen 1880 und 2012 sind die Durchschnittstemperaturen in den Alpen um mehr als zwei Grad Celsius gestiegen, Tendenz verstärkend.
Schnee und Eis, die Grundrohstoffe für den Wintertourismus, werden knapper. In großen Höhen schrumpft die kalte Jahreszeit, Gletscher und Permafrost schmelzen, die Schneegrenzen ziehen sich zurück, die Schneedecke nimmt ab und die Süßwasserressourcen werden knapper.
In meinem Bergdorf nördlich der französischen Alpen liegt die Schneedecke 200 bis 300 Meter höher als zur Zeit meiner Kindheit (ich beziehe mich hier auf den sehr langen Zeitraum!). Seit 1980 hat ein Skigebiet wie Aspen in Colorado einen Wintermonat verloren.
Eine aktuelle Umfrage wurde in der Rezension veröffentlicht Nature Climate Change ist zu dem Schluss gekommen, dass bei einem Anstieg um 2 Grad Celsius 53 Prozent der 2234 Skigebiete in Europa, der Wintersportregion Nummer eins, unter starkem Schneemangel leiden werden. Bei einem Anstieg um 4 Grad wären 98 Prozent davon betroffen. Bei intensiver Beschneiung würden diese Anteile auf 27 bzw. 71 Prozent sinken.
Aber Kunstschnee ist kein Allheilmittel: Um effizient zu funktionieren, braucht er kalte Temperaturen; es werden große Wassermengen benötigt; und die durch den Prozess verbrauchte Energie trägt darüber hinaus zur Erwärmung bei.
Das Drama ist, dass das unglaubliche Szenario eines Anstiegs um 3 bis 4 Grad keine Hypothese mehr ist.
Mitte des Jahrhunderts ist es zu einem tragischen, aber glaubwürdigen Szenario geworden. Der im August 2021 veröffentlichte sechste Sachstandsbericht des IPCC zeigt eindeutig, dass die globale Erwärmung schneller voranschreitet als befürchtet.
Das Ziel des Pariser Abkommens, den Temperaturanstieg rasch auf 1.5 Grad Celsius zu begrenzen, erscheint mittlerweile als unerreichbar.
Doch die Skiindustrie ist nicht das einzige Opfer.
Auch andere Bereiche des Bergtourismus leiden darunter, beispielsweise diejenigen, die auf der Existenz einer bemerkenswerten Artenvielfalt beruhen. Der schwindende Permafrost verursacht Schäden an der Infrastruktur, gefährliche Steinschläge bedrohen die Alpinisten.
Die 200,000 Gletscher, die für einige von ihnen große touristische Attraktionen darstellen, schmelzen und gehen in verschiedenen Teilen der Welt zurück, insbesondere in den Alpen, den Anden und im Himalaya.
Beim Einsturz des italienischen Marmolada-Gletschers kamen im Juli 2022 zwölf Menschen ums Leben.
Kurz gesagt, die durch die globale Erwärmung verursachten Einschränkungen und Veränderungen werden Bergtourismusbetreiber und Destinationsmanagementorganisationen dazu zwingen, auf bestimmte Aktivitäten zu verzichten oder kostspielige Abhilfe- und Anpassungsmaßnahmen umzusetzen.
Die Anpassung an die globale Erwärmung und die Eindämmung ihrer Auswirkungen sind die größten Herausforderungen für den Bergtourismus – und den Tourismus insgesamt – in absehbarer Zukunft.
Was auch immer Ihr zukünftiges Geschäft sein mag, denken Sie immer daran, dass der Klimawandel ein neues Geschäft für Ihre Aktivität hervorbringen wird
Der Weg nach vorne
Tatsächlich entspricht die Forderung nach mehr Nachhaltigkeit, die sich aus dieser schrecklichen Pandemie ergibt, der Herausforderung, die sich aus der Notwendigkeit ergibt, darauf zu reagieren Klimawandel – eine Notwendigkeit, die vor dieser außergewöhnlichen Zeit bestand sondern wird durch seine Konsequenzen nur stark verstärkt.
Gestern war COVID eine Katastrophe, heute könnte sich die Lage in eine Chance verwandeln.
In einem UN Policy Brief aus dem Jahr 2020 heißt es: „Die Covid-19-Krise ist ein Wendepunkt für die Gewährleistung einer widerstandsfähigeren, integrativeren, COXNUMX-neutraleren und ressourceneffizienteren Zukunft.“ Zukunft".
In gleicher Weise stellte die OECD im Dezember 2020 fest, dass dies der Fall sei
„Die Krise ist eine Chance, den Tourismus für die Zukunft neu zu denken.“
In diesem Zusammenhang und als Lehre aus der Krise wird es vielen Menschen als bessere Option erscheinen, auf den ländlichen und kulturellen Tourismus nebenan zu setzen, als zu Fernreisezielen am Strand zu fliegen.
In der Zwischenzeit könnten Behörden und andere Tourismusakteure zu einem ähnlichen Schluss kommen: Um eine gleichwertige endgültige Wirtschaftsleistung zu erzielen, sind Licht und „smart„Grüner Tourismus erfordert weniger Investitionen als intensiver Stadttourismus oder Strandtourismus.“
Liebe Studenten,
Lassen Sie uns einen Moment über die Wirtschaft sprechen. Wie Sie alle wissen, sollten die anfänglichen Ausgaben eines Besuchers an einem Reiseziel nicht auf einen einzigen Konsumvorgang reduziert werden.
Das in einem Tourismusunternehmen – einem Restaurant, einem Hotel, einem Geschäft … – ausgegebene Geld erzeugt einen Einkommensfluss in anderen Tourismusunternehmen oder in Unternehmen, die in verwandten Branchen angesiedelt sind, und zwar durch deren Vorleistungen bzw. für die Haushalte durch die Gehälter und Gehälter welche Gewinne sie erzielen. Durch eine Abfolge konzentrischer Wellen wirken sich die anfänglichen Ausgaben auf das Ende der gesamten lokalen Wirtschaft aus.
Das ist es, was man mit einem keynesianischen Ausdruck „the“ nennt Multiplikatoreffekt des Tourismus.
Wichtig ist, dass die Formen von Sanfter Tourismus die sowohl den Bergtourismus (ausgenommen hochgelegene Skigebiete) als auch den ländlichen Tourismus darstellen, ermöglichen die Existenz einer höheren Lage Multiplikatoreffekt, und somit einen wichtigen Beitrag zur Schaffung von Arbeitsplätzen und zur Linderung der Armut leisten.
Wenn Sie in einem Fünf-Sterne-Hotel übernachten, geben Sie natürlich täglich viel mehr aus als in einer günstigen Unterkunft wie einem Übernachtung mit Frühstück, ein Häuschen oder ein Familiengasthof; aber die LeckagenB. die Gehälter des internationalen Personals oder die Rückführung von Sozialleistungen, werden beträchtlich sein; Im zweiten Fall kann der wirtschaftliche Ertrag für die lokale Gemeinschaft am Ende höher sein.
Land- und Bergtourismus in mittlerer Höhe resultieren aus dem gleichen Wunsch, mit einer ausgewogeneren und verantwortungsvolleren Art zu experimentieren, Freizeit und Kultur zu genießen, Sport zu treiben usw Urlaub machen.
Sie sind zwei Ausdrucksformen desselben Strebens nach einer nachhaltigeren, friedlicheren und integrativeren Gesellschaft.
Sie nutzen die Widerstandsfähigkeit des Inlandsmarkts und werden die wichtigsten Treiber der Erholung sein. Sie stellen den schmalen Weg dar, der den Tourismus endgültig in die Post-Covid-Ära führen wird.
Nach dem Schock der Pandemie betritt der Tourismus Neuland.
Meine Damen und Herren,
Geben wir Antonio Guterres, dem Generalsekretär der Vereinten Nationen, das letzte Wort:
„Es ist zwingend erforderlich, dass wir den Tourismus sicher, gerecht und klimafreundlich wieder aufbauen Weg".
Antonio Guterres, Generalsekretär der Vereinten Nationen
