Airbnb bietet der südafrikanischen Hotelbranche Chancen und keine direkte Bedrohung

„Obwohl viel über die traditionelle Hotelbranche gesagt wurde, die die neue ‚Home-Sharing‘-Wirtschaft beklagt, bleibt die Tatsache bestehen, dass Unternehmen wie Airbnb, die Technologie und Reisen dynamisch miteinander verbinden, keine Angst für Hotels haben, auch wenn der Zimmerriese weitermacht.“ um ein schnelles Wachstum in Afrika zu genießen“, sagt Wayne Troughton, CEO der spezialisierten Hotel- und Immobilienberatungsfirma HTI Consulting.

Chris Lehane, Global Head of Public Policy and Public Affairs bei Airbnb, sprach im September dieses Jahres über die potenziellen Wachstumschancen für Afrikareisen, die bis 8.1 2028 % des afrikanischen BIP ausmachen werden. des BIP im Jahr 10.1.

„Jede Ergänzung zu den Unterkünften, die in Südafrikas aufstrebendem Tourismusmarkt in Südafrika verfügbar sind, kann einen Mehrwert bieten“, sagt Troughton. „Und da Airbnb hauptsächlich auf den Freizeitmarkt ausgerichtet ist, hat es historisch gesehen nur geringe Auswirkungen auf das Unternehmenssegment. Es geht auch auf eine neue Nachfrage ein, die von der Hotelbranche nicht bedient wird, indem es Gästen Unterkünfte zur Verfügung stellt, die sich sonst kein Zimmer in einem bestimmten Markt leisten können; und fügt Raumkapazitäten in überlasteten Märkten hinzu.“

Seit der Gründung von Airbnb sind 3.5 Millionen Gäste zu Inseraten in ganz Afrika und 2 Millionen Gäste zu Inseraten auf Airbnb in Südafrika gekommen, wobei etwa die Hälfte dieser Ankünfte allein im vergangenen Jahr stattfanden. Auf dem afrikanischen Kontinent gibt es auch drei der acht am schnellsten wachsenden Länder für Gästeankünfte auf Airbnb (Nigeria, Ghana und Mosambik).

Es besteht kein Zweifel, dass die Anzahl der mit Airbnb verbundenen Vermietungen vor Ort wächst. Am Beispiel von Kapstadt stiegen die Anmietungen bei Airbnb von 10,627 kumulierten Anmietungen im Jahr 2015 auf 39,538 kumulierte Gesamtmieten im Jahr 2018 an. „Dies ist ein äußerst positives Wachstum und es besteht kein Zweifel, dass ein Teil dieser Anmietungen die Nachfrage von Hotels verdrängt hat“, sagt Troughton.

„Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass ein Großteil dieser Vermietungen nicht das ganze Jahr über verfügbar ist. Air DNA gibt an, dass nur 12% der Airbnb-Objekte in Kapstadt (ca. 1,970 Objekte) 10 – 12 Monate im Jahr vermietet werden können. Die Mehrheit (48%) steht nur 1 – 3 Monate im Jahr zur Miete zur Verfügung“, erklärt er. „Es ist sehr wahrscheinlich, dass viele dieser Immobilien während der Hauptferienzeiten wie Weihnachten/Ostern vermietet werden, wenn die Hotels in Kapstadt bereits voll sind und zu Spitzenpreisen betrieben werden.“

„Außerdem handelt es sich bei einem Teil dieser Vermietungen um Anmietungen von Häusern und Wohnungen, die von Eigentümern in der Hauptsaison vermietet werden und ihre Häuser oder Wohnungen vermieten, um ihren Urlaub zu finanzieren oder zusätzliches Geld zu generieren. „Außerdem werden wahrscheinlich nur Studio- und Ein-Schlafzimmer-Einheiten direkt mit Hotels für Kurzzeitreisende konkurrieren und diese machen nur 38 % der gesamten Kapstadt-Anmietungen aus.“

Troughton weist auch darauf hin, dass, während die Anzahl der Airbnb-Anmietungen in Kapstadt in den letzten Jahren zugenommen hat, die Auslastung der Hotels in der Stadt zwischen 3.3 und 2012 trotz der Expansion von Airbnb, Änderungen der Visagesetze und Auswirkungen von das Ebola-Virus und eine Zunahme von über 2017 Zimmern in der Stadt. Zusammen mit dem positiven Auslastungswachstum sind die Raten in den letzten sechs Jahren mit einer CAGR von 1000 % gestiegen, sagt er.

Obwohl die Vermietungen von Airbnb in Kapstadt deutlich zugenommen haben, bedeutet dies nicht unbedingt, dass die Anzahl der zur Vermietung verfügbaren Zimmer in gleichem Maße gestiegen ist, da die auf Airbnb gelisteten Zimmer auf anderen Websites und über andere angeboten werden
Agenten und andere Kanäle sowie ein Teil davon wurden vor dem Start von Airbnb gelistet, sagt Troughton

„Eine Bewertung der Anzahl der Anmietungen in Johannesburg zeigte eine geringere Akzeptanz des Airbnb-Trends“, sagt Troughton. „Die kumulierten Gesamtmieten stiegen von 1,822 im Jahr 2015 auf 10,430 kumulierte Gesamtmieten im Jahr 2018“, sagt er. „Der geschäftliche Charakter von Reisen nach Johannesburg wird wahrscheinlich einer der stärkeren Einflussfaktoren auf die Hotelnachfrage sein.“

„Obwohl Airbnb zweifellos einen Teil der Hotelgäste gewinnt, reicht dieser Anteil bei weitem nicht aus, um traditionelle Unterkünfte abzulösen. Darüber hinaus liefern Unternehmen wie Airbnb nicht nur echtes Einkommen und Arbeitsplätze für lokale Gemeinschaften, sondern tragen auch dazu bei, die nationale Tourismuswirtschaft zu stärken“, kommentiert Troughton, „und erweisen sich als vorteilhaft für zweitrangige Reiseziele wie Durban, Hermanus, Plettenberg Bay und George .“

Beim Vergleich des Airbnb-Angebots mit dem traditioneller Hotels ist es wichtig zu beachten, dass die „Lage“ durchweg als wichtigster Faktor bei der Kaufentscheidung einer Unterkunft bewertet wird. Die meisten Hotels haben einen Vorteil mit zentraler Lage und einfacher Verkehrsanbindung mit Ferienvermietungskarten, die oft wie ein Donut im Zentrum der Stadt aussehen.

„Die Annehmlichkeiten sind ein weiterer Aspekt“, sagt Troughton, „während einige Ferienunterkünfte über einen Swimmingpool verfügen, ist es unwahrscheinlich, dass sie über Einrichtungen wie ein Spa, einen Kinderclub oder ein Restaurant verfügen.“

Es gibt noch andere Aspekte, die wir berücksichtigen sollten. Betrachten Sie zum einen die Leistungsfähigkeit von Treueprogrammen als Möglichkeit, das Geschäft zu halten und auszubauen. Marriott Rewards zum Beispiel, das größte Treueprogramm der Welt, bringt potenzielle 100 Millionen Reisende in seine Hotels. Es ist nicht wahrscheinlich, dass die Mitglieder ihre Prämienpunkte zugunsten einer anderen Art von Unterkunftsangebot aufgeben.

„Die lokale Hotellerie kann jedoch sicherlich von Airbnb lernen“, sagt Troughton. „Anfang dieses Jahres hat Airbnb Kapstadt zu einer der 13 Städte weltweit ernannt, die als Pionier von Airbnb Plus gelten würden, einer hotelähnlichen Kategorie von Unterkünften, die auf Qualität und Komfort überprüft wurden und von einigen der besten Gastgeber und Unterkünfte von Airbnb inspiriert wurden. Ein Teil des Erfolgs von Airbnb ist das Angebot relevanter und personalisierter Erlebnisse, die Reisenden das Gefühl geben, ein Einheimischer zu sein. Und da die Personalisierung in unserer Branche ein wachsender Trend ist, kann man daraus etwas lernen.“

Airbnb hat kürzlich auch eine Kooperationsvereinbarung mit Kapstadt, dem ersten in Afrika, unterzeichnet, um mit der Stadt zusammenzuarbeiten, um die Vorteile des People-to-People-Tourismus für die Einwohner und Gemeinden von Kapstadt zu fördern und Kapstadt auf der ganzen Welt als einzigartig zu bewerben Reiseziel.

„Insgesamt spielt Airbnb eine Rolle und erfüllt einen Bedarf im Freizeitsegment und im Teilzeit-Verkaufssegment, indem es die Übernachtungen in Spitzenzeiten unterstützt. Wir sehen es jedoch nicht als direkte Bedrohung für Hotels, die ein anderes Angebot und eine umfangreichere Liste von Dienstleistungen anbieten, die besser geeignet sind und von Kurzzeitreisenden und denen, die zum ersten Mal eine Stadt besuchen, besser geeignet sind und mehr anerkannt werden“, schließt Troughton.